小弟日前於某日本代購網站購買一些模型和一台Dyson V7 TriggerPro因運送過程部分模型遺失,經多次溝通後目前對方願意賠償模型費用,針對國際運費重量部分,小弟要求對方賠償溢繳的運費,但對方客服表示單據上的重量是寫反的,所以裝箱後總重量沒問題,不願意賠償部分運費因Dyson已拆箱,無法恢復成原來的箱子秤重,想問問01神人們是否可以提供Dyson V7 TriggerPro整箱的秤重照片單據上顯示模型重量4.55KG Dyson重量2.277KG模型秤重後2.68KG對方要求要有照片為證,才可申請退款,所以想問問神人們是否可以協助小弟