米掃掃到一半就停止運作

不知道是人品大爆發，還是上廁所沒洗手，今年四月買的米掃，最近二個月接連發生一些障礙

1.一開始上班時設定掃地，結果卡到某件東西，暫停工作，晚上回到家，搬回座充，幾分後出現
錯誤14，搬離座充後，待電池溫度下降(大約到隔天早上)，再搬回座充，就好了

2.著名的激光頭錯誤，不過它沒出現錯誤1，只是正常工作後，掃完，總是學大禹治水，三過家門(座充)
不入，連絡客服，交給神腦，修好激光頭，回來就好了

3. 修理後，無法跟手機app連線，查了網路的文章，大多數是到90%就停止，小弟我則是用iphone 6(ios 10)
一直連到100%，還是說無法連上去。送給神腦，神腦幾天回應說，正常。在mobile01上詢問，有位板友說，
改用安卓手機看看，結果，借了同事的舊安卓，立馬連上app，

4. 記得是18號，連上app後第一天的清掃完整後，至今，都是會說:我要清掃嘍..，就每次停止在半路上(沒掃完)
沒再說:我掃好了，我要回家，或是 我卡在半路上，請救我之類的....就直接停在房間的某一處(隨機)，真的就
直接停在路上，整台機器無法叫醒，手機app顯示離線中，但手機電量最低顯示為60%或70%，沒有電力不夠的問題(話說
電池要充電，廣告上不是說會自動回充，充飽再掃嗎??)，放回座充後，又活起來了，語音提示，充電中，手機app顯示
連線中

能否請各位大大開示一下，這是什麼問題呢??
下週一要打給客服，叫神腦再來收第三次
接連四個障礙，原本會叫朋友買台米掃的，目前都不敢推了...雖然CP值很好，但故障太多，也不太想再入手下一台了