但就在前天 11/21,早上上班出門前使用手機LINE 搖控啟動自動立即清掃,心想晚上回家卧房又會是乾乾淨淨的地板,從開箱11/9至11/20,為止天天於17:30都有設定自動排程清掃作業,也都沒出現任何異狀,平常清掃只在5樓卧室區域,唯獨11/21下班進郤在4樓客廳往5樓的樓梯區域發現它,也就它從5樓延樓梯滑落至4樓客廳,而且發現當時機器本身處於當機狀態,集塵盒也和機體分離,約1.5公尺....
本人立即拍照及初步外觀及機構目視檢查,並未發現任何破損,心想完蛋了這機該不會就這麼往生了吧....只好硬著頭皮把它搬回5樓上充電座充電,當時還有2格電力顯示,立刻使用搖控器啟動機器,也沒有任何異狀,此時第1次搖控清掃時發現,它像迷航般,遇到障礙物都是"乾杯"模式,不管遇到什麼就先乾在說.....本人心慌慌看不下去,只好用搖控器叫它乖乖回家充電,但也發現它轉向前進後退沒有很順暢,不時有抖動情形....看的真難過
但不死心想說再給它一次機會,再度第2次啟動清掃,哇......這回真的正常多了,不再這麼多的乾杯,該停有停 該剎有剎,該轉也有轉,集塵效果似忽不受影響,只是..不時抖動情形還是有....
11/21當天晚上立刻用LINE 留言數字大哥,傳照片影片,說明事件狀況並詢問後續如何處理,隔日11/22也收到回覆,指示我聯繫LG維修客服中心,請工程師到府檢測,並說若有服務不週可以再私訊他...
11/22 聯繫LG維修資訊後,隔天11/23就直接送去,目前還尚未得知進度消息,但願可以查出原因,恢復應有的運作功能....後續進度再做更新..
11/28 今早維修站通知已維修完成可以自行取回了,更換輪組解決抖動情形,至於滑落樓梯依舊是個 "謎" 因為所有的感測器及紅外線都是正常的,工程師說也有在桌子上測試並沒有發現任何異常,所以只好先領回再回去觀察看看....
