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超生氣的好事多買的ICLEBO 掃地機 更新

之前在好事多買台ICLEBO掃地機
用半年吸力就變弱了.....但還可以用就不想送修了,終於用了快一年了,整台
吸力連衛生紙都快吸不起來了,就送好事多送修了,不修還好修了等於惡夢的開始
送第一次跟我說是前滾輪跟刮刀要一起換要一千二還多少我忘了一千多,我想都想不通
跟刮刀有關係我同意~但跟前滾輪有啥道理我就想不通了,跟工程部的溝通,我也很
不爽的問跟滾輪啥關係,他回一起換才能解決問題,我就換了....
兩個禮拜後終於送回來了!
送回來後拆開包裝發現,上鏡頭破損....打電話回去竟說是我自己用壞的或好事多用壞的
我很不爽的說當初送回有問題你一定會跟我提但提都不提?也沒支會好事多?在者我都拿來掃地
而已掃到鏡頭會破掉??據理力爭後終於說要幫我處理,更換主機板......
送修了兩個多禮拜終於送回來了......
結果這次更慘.......
掃地速度慢就算了!掃沒多久不小心碰到障礙物就跳錯誤碼.....結果打過去問工程部竟然還跟我說
出機前都有測試過了~一定沒問題~我就問,那我現在的問題是怎麼樣,他更妙了,回我說引擎故障
不見得要幫你換輪子吧!....我就爆氣了!送修每次都跟我說有幫我檢查結果每次都這樣.....
我都送到過保了~還跟我說輪子故障跟換主機版沒關係......問題是就是有問題阿.....
鄉民們~要到好事多買這台掃地機!
真的要三思..........先試用三個月在考慮......

昨天我已經拿到好市多退了
我請值班經理過來!跟他說明來龍去脈跟發生了什麼事~順便請他看一下我的維修紀錄.....
經理也覺得很不可思異!所以請我不用維修了!直接請我把配件補齊回來就退費給我...
不然其實我只是想CP給他聽而已~請他幫我督促廠商維修!雖然用了一年還是給我退費~
1200元我就當學個教訓~永遠不用這家代理商的產品
當然我情緒話說了韓系不好~其實是代理商的問題跟產品本身沒關係~
但說真的!下台我會選IROBOT貴一點沒錯!但評價應該會好一點~唉~~~~~~~
感謝耐心看完我的CP
繳了年費後~經過這次真的讓我覺得真的是值得呀!

2016-03-22 11:17 發佈
廠商這樣處理態度爛透了~
可以透過COSCO客訴嗎?

happyanimal wrote:
之前在好事多買台ICLEBO...(恕刪)
K3_K6_MG-1.8-4G93_A32_CP2_E87_F31...
找COSCO應該處理不了。記得要找COSTCO。不過話說這廠商的態度真的很奇怪。怎麼會抱持著不相信客戶。

happyanimal wrote:
之前在好事多買台ICLEBO...(恕刪)

去好市多客訴,搞不好能讓你退貨!

happyanimal wrote:
之前在好事多買台ICLEBO...(恕刪)


COSTCO不是無條件退貨嗎.....
直接退給好事多....
不要再花時間搞了
重買一台
happyanimal wrote:
之前在好事多買台ICLEBO...(恕刪)

拿回好市多退貨就好了,連修都不用修,這商品不是90天限制的3C商品

你不拿回去退貨,它們也不知道自己賣了爛貨
無言...
連好事多可無條件退貨都不知道
用不爽就退
修啥?
目前地球上的掃地機好像沒有很耐用的

之前親戚入厝送他一台,一年不到掛點

去幫他檢測,也是一堆error code 的,不是要換電池就是換什麼的....

Johnny_depp wrote:
目前地球上的掃地機...(恕刪)
good article
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