Neato 掃地機器人液晶顯示空白

用了幾年很滿意的Neato XV-11今天竟然出了無法自行排除的故障情況：液晶顯示一片空白，但按橘色鈕還是能夠進行清掃 （但如此就無法存取功能選單設定像每日清掃時間之類的選項），試過重開機（按住橘色鈕15-20秒）、拿掉電池一段時間再接回...還是一樣。結果一查國外討論大吃一驚，竟然是個很普遍且被抱怨連連的問題（見以下連結），而且如果過保就只能自行找第三方更換LCD面板 （一個模組台幣好幾千塊）。有使用者甚至合理懷疑機器早晚都會出現這種故障，因為LCD面板那邊的設計太過脆弱導致很容易因為震動就扯斷連線之類的。

https://www.facebook.com/NeatoRobotics/posts/10151300176502607

目前的問題是該去那邊修呢？出現這種重大瑕疵真的會大大影響後續購買Neato的意願了（家裡與工作地點各買了一台XV，原本還在考慮再購入一台Botvac）。