第一次買DYSON DC63就買到機王

今年7月初衝著DYSON的好名聲買了一台DC63送給我那位辛苦的瑪麗亞
使用頻率也不是很頻繁,一週用一次每次1各半小時
10月初瑪莉亞反應~機子怪怪的手把按鍵會沒反應,電動毛刷會自己停止
當下我先行檢查,發現軟管靠近主機側轉折到特定角度問題就會發生
立即線上聯絡恆隆行來收件進廠檢修,過了2天恆隆行維修部技師來電說明
故障狀況,技師說主機吸入口旋轉可動部接觸不良,要更換此零件但是~~~~
沒零件~~~沒零件~~~~沒零件~~~!!因為機子太新了台灣沒有零件!!
靠~~~~~~~~~~那我問何時才會有零件可換???
技師回答~~~要明年~~~要明年~~~要明年~~~要明年~~~
挖哩咧咧~~~~太扯了吧!!你們代理的東西竟然會沒零件??
當下只好先寄回來~~撐著用!!等零件到了在通知寄回~

第一次買DYSON就買到機王~心中幹到無力!!
瑪莉亞笑到翻~比用了8年的飛利浦還濫
才用幾個月而已就壞了

我的短命DC63
第一次買DYSON DC63就買到機王
就是這個可動關節掛了~會接觸不良
第一次買DYSON DC63就買到機王
看到這張工單就很想罵人~~濫斃了!!!
第一次買DYSON DC63就買到機王

奉勸要買的人多三思吧!!後勤維修打槍~品質打槍~耐用度打槍!!
2014-10-15 18:28 發佈
文章關鍵字 Dyson DC63 機王
庫存維修料件沒備齊啊!!
看來 這樣的維修服務真的頗差!!~ 莫非 DC 63 的電動吸頭跟其他的不能共用??

恆隆行應該 看看有無 通用的配件先提供使用!! 等料到了 再通知更換新品!!
不然 滿意度..... 真的會很低啊!!~

我在美國 也看到新款的 DC65 這台比較心動說!!~


HI I am Gary!~ http://mussod.pixnet.net/blog
太扯了吧QQ

我前天打電話去德國凱馳的台灣公司
訂零件(蒸氣清潔機SC2500的水箱被兒子摔壞了)
聽到我要訂水箱
還被工程師笑了一下
因為這台上市這麼久還沒有人壞過
所以當然台灣沒有備料
然後他們就請我先匯款(因為沒人訂,怕定了我跑單,就變萬年庫存)
確認賬款後
快則一周,慢的話兩周就會到台灣了

D牌要明年還有兩個多月耶
他們公司不訂貨的嗎?
要不要再打電話去跟公司確認看看啊?
而且你又在保固內


小沁~ wrote:
太扯了吧QQ我前天打...(恕刪)


今天恆隆行維修部小姐又打電話來了,說零件已經到了明天黑貓回來收機子
才剛寄回來2天~又要來收回去了!!希望這次回去能健健康康的回來~
不然我會成為我家瑪莉亞的笑柄
一閃一閃亮晶晶
還好零件這麼快就來了!!

機子太新維修要等到明年真的太扯,我看原廠應該是有看到這篇
不然怎麼快馬加鞭幫原PO處理零件~~呵呵
應該是直接調一台新機殺肉吧
不然怎麼會那麼快生出料件 XD
還沒調到前只能跟你說最差的情況

lyre1710 wrote:
應該是直接調一台新機...(恕刪)


我也覺得是新機殺肉先頂著!!!!

不過通常也有客人會直接要求先換一台新機XDDD

視接受程度而定,重點是機器有處理好才是最重要的
https://www.flickr.com/photos/45052634@N00/
請他們更換新品或是整新品
不然也太爛了吧
跟他們要求
好險我的Dyson是從eBay買的,dc44 animal+國際運費10張初就有了。

吸塵器這種東西,我覺得要不是一來就壞的,想要把它搞到壞還真有些難度...

看到你的案例,慶幸我當初的選擇沒錯
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