Dyson DC48碳纖維渦輪吸頭組，前滾輪軸橡皮損壞疑材質問題！

不曉得各位買新款Dyson dc48 吸塵器，所附的碳纖維渦輪旋轉吸頭組（主吸頭），
與地面協助滑動的前端滾輪橡皮輪，
是否容易整個脫皮的現象發生（如附圖），
因為少了橡皮包裹導致帶動拖拉時與地面常發出噪音極大，

這個應該是Dyson公司產品設計不良， 或是採購橡皮輪材料發生問題！
怎麼搞的一個兩萬多的東西會是這樣子情況發生？
因為今年5月剛購買，平常也只有吸家中木紋貼皮地版，使用也不過4個多月

且家中另外一台使用5年多的日本日立吸塵器也沒有這樣子情形發生！
我想請問各位網友們這個要如何解決？
已經寄送照片給恆隆行台灣代理商！等待結果中～