昨天週末的時候到台中大遠百恒隆行的專櫃買吸塵器，最後決定要買 DC46。
因為現場沒貨，所以要用調貨的方式，店員都說可以宅配。
隔一天就打電話來說沒貨了，因為跟她報有貨的工讀生報錯。
所以要我去退錢，或者是等新機型在換貨。
我覺得蠻奇怪的，就打電話去恒隆行的客服詢問。
客服告訴我沒貨是對的，但是，我跟她說你們的官網目前還可以下訂單買耶？？
她就跟我說，因為官網賣的 DC46 與百貨公司賣的 DC46 的配件不一樣，所以不能出貨。
然後如果真的要 DC46，請在官網下訂單購買...
這不是很矛盾的事情嗎...還是我的理解有問題..?
ryohoki wrote:
昨天週末的時候到台中...(恕刪)
我個人猜測，百貨公司的專櫃，應該類似經銷商，他自己有自己的定價與贈品，只要賣價不違背總公司的規定，那總公司就給經銷商自行發揮。
但官網是總公司自己的，價格較硬，就算有特惠或贈品，也絕不會打擊經銷商的售價(換句話說，官網的賣價，應該是要比經銷商來的相同或較高，不然經銷商幹嘛幫公司賣東西?)
所以原本以為調貨就有，但發現已經沒貨了，如果在跟總公司調貨，進來的價格會比上一批貨還要高，現在也跟你接單了，可是沒便宜貨賣你，如果接單他會虧本，所以當然就不出貨了。
建議您退錢再去跟官網定吧(但我相信可能原先承諾的贈品沒了，或售價較高)，假設你真的要這型號。
不過以上是我的猜測啦。
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