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DYSON DC22 吸塵器的耐用度及客服

龍寶寶5850
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4分

樓主

2013-01-21 10:01

我的DYSON DC22 吸塵器竟然握把內的伸縮管從內斷掉

購買日期98年11月18日

1個月還用不到2次

材質未免也太差了

客服電話又難打

打通了還要等他安排時間來收又不是不用上班閒閒等他要等到保固期過了嗎
DYSON DC22 吸塵器的耐用度及客服

DYSON DC22 吸塵器的耐用度及客服

DYSON DC22 吸塵器的耐用度及客服

DYSON DC22 吸塵器的耐用度及客服

2013-01-21 10:01 發佈

文章關鍵字 Dyson DC22 耐用度吸塵器客服

chenlifu

chenlifu
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259分

2樓

2013-01-21 11:24

樓主這台是DC22 complete 沒錯吧?

2009年dyson有一個戴森DC22 COMPLETE吸塵器更換新軟管安全通知

不知道樓主有沒有換??

有註冊的話,當年應該是有主動發通知

其實這種破損

也可協商是否原廠直接寄新的軟管給您

貨運來收貨的話~不清楚他們是跟哪家貨運

如果像黑貓,假日也能收件阿!

jwftos0718
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57分

3樓

2013-01-21 11:57

龍寶寶5850 wrote:
我的DYSON DC...(恕刪)

樓主如果有這些時間打這篇文章，不如早早聯絡客服來收件
幫不了你

幫不了你

lu_chih_hsiang
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32分

4樓

2013-01-21 12:02

我去年遇過一次,我是把照片隨mail 給他們的客服,當周就收到更換的軟管....服務很快,,,而且連問我序號都沒有

alex0632001
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32分

5樓

2013-01-21 12:07

龍寶寶5850 wrote:
我的DYSON DC...(恕刪)

恩~恆隆行的售後服務，只能要"很好"來形容

之前拿兩台給他保養~都很滿意 ~以後因該也會是買Dyson公司貨。

大大~客服電話一定有人接，可能不是Dyson的窗口~但我想你可以留個電話給她~請他聯絡你也是個方法，
把事情做好~比較重要

㊣豬的頭
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60分

6樓

2013-01-21 13:42

我也是買這款..
當初有國外有災情傳出時
我也去電詢問...說要寄給我...
到現在..還沒收到

alex大大請問一下..您是做什麼樣的保養呢?

龍寶寶5850
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文章編號：41341911

4分

樓主

2013-01-21 15:15

看到各位的回應才想起來在4年前剛買時有更換軟管的消息，當時我有打電話過去詢問。當是得到的回答是不必更換軟管，而且當時有在官網註冊，4年後卻連他的會員登入都上不去，要求重發密碼試看看也都沒回信，剛剛才收到客服回電說要等待軟管來才有材料維修，4年前不肯主動更換，好在故障出現在5年內，否則找誰維修

網路遊民
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0分

8樓

2013-01-21 15:26

我也是買這款
但是我沒有發生大大這種情形
之前有問題請恆隆行維修
服務很好耶
他們請貨運來收
也請貨運送回
沒有收取任何費用
保固五年應該會給您不錯的服務吧
快跟客服連絡吧

㊣豬的頭
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文章編號：41342240

60分

9樓

2013-01-21 15:28

龍寶寶5850 wrote:
看到各位的回應才想起...(恕刪)

小弟跟你一樣的情形..
有上網申請會員
登錄產品
也打了電話
也說要寄給我

有人打電話去了嗎?

dean0405

dean0405
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文章編號：41346721

46分

10樓

2013-01-21 18:29

我有一台跟你一樣,最近剛修回來

當初以為這很明顯是人為弄斷

想說要付一筆維修費

打去問價錢恆隆行客服是說

通常會給一次免費維修,

後來修回來裡面都清得很乾淨,還有連有點刮傷的集塵室也換新,

售後服務真的不錯

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