恆隆行的服務有改進空間（DYSON吸塵器壞了）

看了網上大家的開箱文，又廣告標榜的5年保固、吸力永不減弱，讓我對DYSON有很大的興趣，因此在
前年年末利用週年慶去採購了一台DYSON吸塵器，使用上也蠻高興的，但是上個星期日要使用時一插電就閃火花，
心想完蛋了，果真壞了，不會吧......怎麼這麼容易壞？？？
還好有5年保固，星期一趕緊聯絡恆隆行維修專線，簡單敘述一下狀況，恆隆行小姐說要送回檢修，下午會派新竹貨運來收，叫老婆趕緊包一包，以免貨運來了還要人家等，會對人家不好意思。
星期一晚上回家，看到包好的DYSON還躺在那邊？新竹貨運沒有來收，好吧，或許明天就會來收了。
星期二下班回家，怎麼DYSON還躺在地上，貨運還是沒來收。
星期三上班再打電話給恆隆行一次，維修專線的小姐跟我再要了一次地址與聯絡方式，說會安排新竹貨運下午會來收，結果下班回家還是看到DYSON躺在那邊。
機車勒，真不爽了.....恆隆行的服務是這樣的嗎？一台這麼貴的吸塵器，又標榜五年保固，壞了要送修，叫不來收走？
還是賣的太好，客戶服務不用作沒關係......？？？
今天打算再打一次恆隆行維修專線，若是今天再沒來收走，明天就打算打電話去恆隆行開罵了。
不知道有沒有人跟我一樣的狀況？也或許我是個案，恆隆行的服務態度真的有待商榷，給各位做為購買參考。

更新最新消息：
1/07今天晚上終於收走了，不知道恆隆行是不是有看到這一篇？下午連新竹貨運都打電話來，過不久恆隆行再打電話來說收到機子後，要暫時寄一台備用機讓我們使用。

1/08再度接到恆隆行的道歉電話，說明會優先處理，有看到改善的態度，應該還算不錯吧。
1/12機器維修回來了，維修速度應該算快吧。