請問門市購買新品即發生故障，只能送修是合法的嗎？ (第5頁)

slai60

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41樓

2019-07-18 8:59

stoak wrote:
消保官不是在消基會上班嗎?

消基會是民間組織

消保官是政府單位

這樣看起來有覺得哪裡不對嗎?

法客

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42樓

2019-07-18 9:01

李玫麥 wrote:
抱歉，沒講清楚。是...(恕刪)

你的問題不叫做故障吧？
第三方網路？

我是店家也不讓你退貨
自己功課沒做足
原本的設計就是如此
你用過的3C產品沒故障要求退貨
這說不過去

而且跟你的標題敘述明顯不同
商家可是能告你毀謗的

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Mystique Hsiao

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43樓

2019-07-18 9:03

jerry4567 wrote:
所以各位會發現一件事情,就是實體店家(COSTCO家樂福等除外)往往把自己做死,
逼得大家上網買最好!!

也要看各品牌自己的遊戲規則，
樓主不也講了，之前同店家買其它品牌有問題都能現場換新機！

像我自己常買的某品牌，
不管是保固內出保，或過保付費維修，
原廠都是直接換一台新的，而非原機維修，
即使它們家的產品價格比其它品牌貴一些，
我還是願意去購買它們的東西！

My Interior Knowledge is Extraordinaire

waitinge

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44樓

2019-07-18 9:03

李玫麥 wrote:
抱歉，沒講清楚。是...(恕刪)

合法哦...如果當場試機是不正常的因該都是可以不買的或換機

你的這個問題點不是發生的在外觀或是大功能上可能只是一個東西沒寫好

也可能是網路環境上必竟還是須要原廠判定或許回來是新機也不一定

法客

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45樓

2019-07-18 9:05

Mystique Hsiao wrote:
也要看各品牌自己的...(恕刪)

東西沒壞
他在前幾樓說了

不回應底下小留言、廢文及討戰文

法客

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46樓

2019-07-18 9:06

waitinge wrote:
合法哦...如果當...(恕刪)

東西沒壞
他沒做功課就買了

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Star Kfeirchris

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47樓

2019-07-18 9:08

李玫麥 wrote:
抱歉，沒講清楚。
是可以掃的沒錯，是連上遠端控制才發現問題。就算當下在店內檢查，試掃也是掃不出問題點的。而且這需要第三方網路才能使用，應該不會有人在現場會做這種事。且我的問題點是，當下店員也沒試機就直接幫我結帳讓我帶回，難道商品故障完全沒責任？

所以遠端控制發生怎樣的問題？

有沒有先更新機器人韌體？

還是你家網路跟機器人不相容？

kenhugh

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48樓

2019-07-18 9:09

等換修回來直接辦退貨吧挖鼻孔

jerry_tai2001

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49樓

2019-07-18 9:11

這就是要教訓消費者，千萬別在實體門市購買..
網路買得比較便宜，金額大的話還可以網路刷卡拿刷卡金跟回饋

oyc4388

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50樓

2019-07-18 9:12

我在電器行店面買了一台Toshiba的洗衣機剛好一個禮拜變超大聲還會震動,電器行說不能換要原廠鑑定,原廠看完沒經過電器行直接派車載了一台過來換,又買了一台國際牌55吋電視,第8天畫面剩一半電器行說要國際牌鑑定超過7天只能維修,國際牌來看過就直接送一台新的到電器行請電器行幫我們換機,還有一台國際牌600公升大冰箱送到裝好不能直接插電,晚上插電到早上完全不冷電器行就直接來換機了,看先送原廠鑑定是不是必要程序,也不見得一定是用維修的,鑑定完是新品不良也有可能換新的給你