我的Q9-P服役不到一年半電池、吸力已出問題,夫妻還常常為這件事鬧不愉快,因為當初是我堅持要買的。上來爬文才知災情這麼嚴重(為什麼我買之前沒看到,嗚...),看完立馬決定不要花錢修,直接買新的這輩子不敢再買伊萊克斯 Electrolux 吸塵器了....+1
Q9的電池真是貴,今天客服報價竟然要4300元,當初買來用了6個月就故障,因仍在保固期所以免費送修,使用1年後開使吸力大幅降低,之後就放在牆角沒再用,今天想送修換電池看看,沒想到這麽貴。當初還買17900,太不實用了。
當初也是因為照型美觀且可以立起來優於dyson而買,但三年後來也跟樓上類似一堆問題1.吸力不夠,要用到最大檔位才有辦法吸起來,吸頭髮還可以小孩子的餅乾屑等根本都還會吸上去再掉下來,還是原本的有線吸塵器夠力好用多2.馬達莫名某天使用一半突然出現爆裂聲,接著送修就說馬達壞掉了,我每次吸完都會馬上清倒垃圾和定期整理濾網,居然還會這樣,維修又不便宜 ==3.毛髮截斷吸頭無法轉動,因為立起來收藏的吸頭內部轉接線壓久出現問題,這也太爛了,吸力本就弱,沒有轉動吸頭可憐到毛髮都吸不起來,同樣也是維修不便宜樓上有人說三年就回本換新的,這根本是錯誤說法,一台上萬元吸塵器居然三年多就一堆問題,反倒是家裡原本有線雜牌吸塵器用了十年不但吸力強又不用換電池,根本就是CP值超高,又或者掃地機器人用了五年也沒問題怪不得2019年今周刊有一篇文章"5年壞一半,美國《消費者報告》不再推薦Dyson吸塵器",當自己親身遇到才會深感無線吸塵器的不耐用= =
我也來讓這篇至頂一下@@沒想到我在COSTCO買的Q9 過保後1個月, 吸一吸就聽到斷裂聲, 爬文才知道有這篇大家的慘痛經驗, 看NG情形是馬達壞掉, 我也不想報修了, 趕緊去買其他品牌吸塵器, 抱怨如下1.沒有發票或購買證明根本沒辦法登陸商品( 官網還寫這兩項沒有保固依製造日期來算, 那至少也要by pass 這個購買證明阿...)2.服務電話好難打, 打進去要報修可以感覺的服務人員有滿滿的怨懟感, 要先照稿把電池收費狀況說一遍, 我都說我不是沒電還不能不聽, 說要善意提醒, 表示有太多人抱怨電池問題XD3.只有到府收貨,而且是上班時間,沒有親送這個選項, 日期也不能確定, 要依物流時間取貨, 這個對我太不方便小抱怨完了, 還是要給伊萊克斯正面回饋, 它願意無償提供紙盒讓你包裝我的結論也是跟大家相同, 此選手被三振出局, 再去尋找其他選手
這是我家第一台伊萊克斯的完美管家,好用撐5年,送朋友有用了3年,當中換電池2次,好用的機器。第5年遇到Pure Q9-P 雙效勁亮吸塵器上市老婆喜歡所以買了(舊的完美管家送朋友),結果就是第2年馬達風扇碎裂,送修,說我沒有使用原廠耗材,但因為保固免費換修,因為這樣只好買貴貴的原廠耗材(因為家裡有養貓,每週更換濾棉清洗,平均2個半月濾棉會換新,因為貓砂的關係),就在上週吸塵器突然出現異音,這次決定自己先拆開看看怎麼回事,結果風扇又破裂,當下真的傻眼,這種品質實在令人心寒。