內文我直接貼來給大家看好了，上面的圖字太小了。
大家注意 “代理商的說法是因為機器保固兩年，電池保固一年，自行更換就會變成保固無效。” -------------這是假的
剛打去客服要再次確認，竟然沒有一個人說有說過機子保固2年、電池保固1年這件事，還說486是誰，他愛寫什麼公司就保固什麼嗎？簡直欺人太甚，壓榨消費者。
我6月多在gohappy買的時候，就有打電話進去跟他們客服確認保固期限的問題，的確是回答我機子保固2年、電池保固1年，現在全部改口說從頭到尾都是說1年啊，哪裡聽來2年，有夠可惡，跟他要調公司錄音還說沒義務提供給我，說我無理取鬧，他要掛電話了！還叫我們自己循法律途徑來告他們。這廠商服務態度是這樣的啊！
板主回覆:
×～～～
真的假的
我在網站上說沒中文手冊
隔幾天他們查到我是486就主動打電話給我要親送中文手冊
來了兩個人，一個余柔X，一位是黃柏X。
也是跟我說機器保固兩年，電池一年。
最慘的是我的一個邊刷斷了一根腳，我還真找不到地方可以買....
真的如我說的還是買 Roomba 吧....
我所言句句屬實，對方說要486提出證明說“主機保固2年、電池保固1年”是誰說的？不然486說了算嗎？！說公司沒義務提供錄音讓我查證該公司員工是否有這樣說，也不願說是哪個部門負責此業務，直接叫我們提供證據走法律途徑。
之前我有反應法國官網的D56有附遙控器，還寄MAIL給該公司，但他們從來沒回應，而現在我再查，官網的資訊也改成沒有遙控器，客服回我說如果法國官網送賓士，那他們也要送賓士嗎！
要不是我之前買給媽媽的那台D56用到現在沒出現任何問題，我不會再買他們家的東西。6月多我打去問客服的確是回答保固2年，今天全改口說1年，就是咬定我們消費者電話沒有錄音，沒有辦法提供證據！真的還是買ROOMBA好了。
該公司不知道好事一個人只會傳三個人，壞事的話一個人會傳超過十個人嗎？你們要這樣砸自己的招牌，下場我等著看了！
Deepoo代理商的服務和iclebo的售後服務真的是不能比的，再給我選一次，deepoo通通get out！
剛在國外網站看到iclebo的home只要399元美金，好心動！台灣怎麼賣那麼貴，要快2萬！
tigerovertop wrote:
又是一個被數字...(恕刪)
不用太大驚小怪啊...看一下這個團購專區不覺得就像網拍還是電子商店嘛, 有在賣的當然要說用起來很好用...
tigerovertop wrote:
又是一個被數字...(恕刪)
tranquillity wrote:
不用太大驚小怪...(恕刪)
兩位大大，你們誤會了，486不是幫廠商代言，他只是寫下他自己使用各種產品的心得而已，而且deepoo這機子，486大大也沒開團購啊，拜託一下，請不要誤會他！---->這樣我又變成害到別人了！
如果代理商沒說機子保固2年、電池保固1年這句話，一般消費者一定會認為是1年，重點是本人之前6月多打去問客服，客服的確是說機子保固2年、電池保固1年，而486大大見到代理商說的也是這樣，但現在這家代理商內部所有人員都改口說整機保固從頭到尾都是1年現在這家代理商內部所有人員都改口說整機保固從頭到尾都是1年，事實證明不是只有我1人聽代理商說過機子保固2年、電池保固1年這句話，只差在我們都沒有錄音，無法提供充足的證據來告他們，因此藉由此文，分享給所有想買deepoo掃地機的消費者，不要被這家服務超差的代理商給騙了！
一、Deepoo我不是看486大大推薦我才買的，是因為我6月22日買了一台D56給我媽，到現在使用完全沒出問題，所以才想再買一台高階的來試看看。
二、機器保固兩年、電池保固一年是我6月22日買的時候，收到商品就打去代理商保固書上的電話問的，當初的確是這樣說，現在代理商卻完全否認，這家廠商真的不可取也不能信任！
三、賣我機器的賣方，他的拍賣內文有貼486大大的文，所以我上去看了一下，發現486大大也是6月中過後買的，跟我買的時間點差不多，486大大碰到的代理商人員，也是告訴他機器保固兩年、電池保固一年，這和我所聽到代理商說的話是一樣的！
---->但是這家代理商現在卻全盤否認有員工說過這句話，還說重頭到尾都是說整體一年保固，那請問是我們兩個人都聽錯嗎？沒事消費者跟這家代理商沒仇會胡亂造謠嗎？代理商沒跟我們說機器保固兩年、電池保固一年這句話，我們消費者怎麼會知道？！
所以大家看懂沒，從頭到尾都是這家代理商沒有誠信，還有上面幾位買過產品的人，也收到代理商寄給消費者的所謂全新品，常常都是有髒污的。
如果這樣您還要買Deepoo這家代理商的東西，那我只能說上帝保祐了！再給我選一次，真的直接買ROOMBA了！
486大大的文章內容都很中肯，我一段時間前也看他的文章買了洗碗機、雙頭扇、還有淨水器，這三種產品跟團購真的有比較便宜，甚至也比拍賣便宜，而且我用到現在沒有什麼問題，就算有問題廠商的服務也真的都讓我很滿意，所以請大家別再誤會486大大了！
一、我在第二頁的16樓有寫：文章日期: 2010-07-14 19:04
D56在法國官網有附配備遙控器，打去台灣總代理說，原廠有附他們就有附，問題是我打去他們回答不出個所以然，還說要問法國那邊，到現在已經幾個星期了，一直都沒下聞，唉！
-------->到現在又過了幾個月了，還是沒下聞，反而法國官網的資料也被他們改成沒附遙控器了！問他遙控器的問題，客服黃先生竟然回我，那法國官網寫送賓士，他們是不是也要跟著送賓士？
二、我在第三頁的23樓有寫：文章日期: 2010-07-25 18:56
絕對不要妥協，再叫他拿一台新的來換，並把這樣的情況清楚描述跟公司說，反正機器保固2年，電池保固1年，記得測一下電力是否能完整跑完59分鐘，我第一台也是外殼有刮痕、液晶螢幕有瑕疵，換一台新的後就好了！
-------->由此可見，我在6月買的時候即已跟代理商確認過保固的年限問題，還有，我也是第一台就收到有問題的商品。
這家代理商就是咬定我們消費者電話沒錄音，所以敢在6月多時都說機器保固2年、電池保固1年，因為當時沒人要買他們家的機器啊，所以才有低價的促銷來讓消費者體驗，才沒幾個月就改口說沒說過機器保固2年這句話！
我請代理商調6月多的錄音來證明，客服一直說這個問題他不需要回答我、也沒有義務提供給我，如果我一直這樣鬧，他要掛電話了，在電話中，他講要掛我電話講了超過三次以上，還叫我們自己循法律途徑來告他們。
代理商電話有錄音的話，為何不敢調出來聽看看是否真的有說機器保固2年、電池保固1年這句話？
若您也是之前有跟代理商確認過保固年限是2年的網友，也請您站出來發個聲，證實這家代理商是多麼的惡劣！
內文搜尋
從 APP 打開
X