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請LG正視 ....購買A9消費者的權益

前一陣子也寫了一份消費者申訴單,這兩天LG打電話過來跟我談電池的狀況
最後我選擇了2500元換兩顆新電池(保固一年)+變壓器,雖然不是最好的結果,但還算可接受
希望藉此經驗,可以讓各位得到比我更好的權益
附上申訴單與新電池照片


原本要上來po文抱怨, 沒想到已經累積這麼多民怨了
希望大家都可以一起去消保會申訴
打字打一打而已 很容易的!

https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/default.aspx

前天電池也掛了,好奇大家申訴後的結果是?
GaGa0509 wrote:
前天電池也掛了,好奇(恕刪)


呃 我是新苦主嗎⋯⋯剛買回家就充電3分鐘熄滅,上網查看到這篇...想哭⋯⋯

剛剛播電話去店家說可以讓我換dyson (原本我就想買dyson 但他一直推Lg...

希望他明天不會反悔
zjojo wrote:
呃 我是新苦主嗎(恕刪)


能換戴森建議一定要換,這款災情很嚴重。不然退錢都比買這台好。
stevengis wrote:
能換戴森建議一定要換(恕刪)

他真的讓我換了耶
我想應該是前面受害者眾多⋯⋯⋯⋯

以後我再也不敢了,原本想給它一次機會,竟然是這樣結果...2020年了還用2017年的電池給消費者...不想拍照上傳,至少他們在售後服務願意負責 這點給予肯定
如果申請我的也是兩顆莫名掛掉我還很白癡的去買
這幾天也想購入吸塵器開始爬文
發現A9電池災情好像真的很多
但我去官網看發現電池保固變成兩年
但好像在某處有瞄到2019之後的機型才有電池兩年保固
要再次確認就找不到在哪看到的了
有用LINE詢問客服,得到回覆是電池兩年保固,但我是詢問某網拍上的機型。
所以想請問有使用者電池是撐超過兩年才壞的嗎?
還是1~2年間壞的機率最高呢?
2019年5月10號買的
當母親節禮物
吸塵器已經掛一陣子
我媽才跟我說吸塵器怪怪的不可以用
剛好用差不多一年一個月多就掛了
一個禮拜差不多用一次不常用
沒想到這樣就掛了
感覺蠻爛的
我107年12月底買的,使用1年7個月,想不到過保後2顆電池同時無法充電

送修給的答覆也是電池正常耗損無法充電
比較不解是同時2顆一起壞
網名購買a9這款也災情一片,非個案
看來要投訴消保會
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