o936634995 wrote:
維修前我有把掃地機清...(恕刪)
你可以客訴，不過我猜人家裝機完測試，
就沒幫你清集塵盒大概XD
hankstar wrote:
付費維修
http://www.logistics-syn.com/news_02.html
看起來是可以的
再去問看看吧
大家送修都3-5天就回來了,我怎麼都送修2週才有可能回來?
我的小米掃拖機器人 Pro2送修很多次了,一拿到更新版本後就固定每7分鐘會類似重新開機一樣,會更新網路IP,送修二週回來台新的,再更新Firmware還是一樣,再送修一樣快二週才回來,再更新Firmware還是一樣,覺得設計或Firmware有問題才會這樣,忍了1-2個月再送修,還是一樣快二週才回來.
有試過不管是否有更新Firmware都一樣的問題一再發生,就忍著吧~不管它了.
上週變成吸塵功能不會運作,但其他都正常,11/23送修到昨天12/2己4-5個工作天仍沒進度.
我的感覺就是小米機器人送修就別管它,因為打客服也都固定目前維修中,需等回應,問8萬次也不會有回應,就等那天收到包裹才能確定修回來了,更好玩的是有次打客服問沒答案,結果隔天收到新機,所以客服是沒答案,因為維修系統跟客服沒連接.
反正小米我的定義就是買便宜的東西,貴的別買,因為品質客服很差,便宜東西用壞了就丟換新就好,而貴的高階的壞了送修只會讓自己肚爛就別買,因為其他知名品牌也沒貴到那去.
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