一直很想買滾筒的掃拖機器人,但其他品牌的故障率跟售後服務查了評價不敢下手,原本想放棄滾筒、改買故障率較低的雷姬(這陣子出的Q10 Pro),但看到eufy E25這台真的很吸引人,國外的實測影片及評價看起來蠻不錯,但不知道eufy家的故障率跟售後服務如何?所以還在坐等台灣的心得~
eufy的機器人app裡面可以直接反映問題,經實測原廠是會回復的,目前感覺還可以.故障率應該目前還看不出來,但如你所說的某些品牌的廣告打最多但售後與故障率其實偏高的,多去FB品牌的社團看大概就知道了,01這裡是看不出來的,看在主要銷歐美,加上售價親民,可以賭賭看,目前為止板上也有一些人購入了,我自己則沒有遇到甚麼大問題.只有一個滾筒烘不是很乾的問題,透過app反映後也承諾透過固件來更新。不過發現烘太乾,脫布的毛會變硬,好像也不是太好,感覺使用壽命會降低。