考慮購買石頭掃地機器人的朋友請先三思 (第2頁)

禾口日安

禾口日安
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11樓

2023-06-15 11:50

幫推一下. 售後不好就不要來台灣賣. 弱者請離場

joyce1280

joyce1280
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2分

12樓

2023-06-17 17:50

我也覺得石頭客服售後維修真的爛，很有禮貌的打官腔

愛上巧克力

愛上巧克力
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13樓

2023-07-13 5:16

這個售後服務也太差了
還以為大牌子售後都不錯

DOUBLE Q

DOUBLE Q
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565分

14樓

2023-07-24 16:13

原本正在找機器

這牌子的後勤有改善了嗎?

敗家除了要有計劃外，還要勤做功課

ryfgt15963

還是非常爛，我7月送修到現在沒下文，大品牌，爛售後，維修到等30-40天，非常離譜，所以不用考慮這個牌子，否則維修的時候只是找氣受

2023-08-01 13:37

simonchai

simonchai
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15樓

2023-07-25 23:18

哇，好驚人，原來賣對岸兩倍價格會得到不足五成的服務，市場上也不是沒有類似機型，只能拒買了！

mike456

mike456
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16樓

2023-11-23 11:27

後勤客服整個無言到極致，官方LINE的回覆很官方，很禮貌，最快隔天已讀，很會貼鞠躬圖，維修審查機器要30~40天不含假日，還只是審查，我的到現在還審查中，機器不知道在那裡想查都查不到，台北公司維修電話打了從來沒接過，有人有接通過嗎?還是我不夠努力.....買石頭科技掃地機器人應該成為我最差的網購經驗了

yoNIcat

yoNIcat
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17樓

2024-06-04 16:28

現在石頭有推出7天快修保固服務，有人已經用到了嗎？
有心得嗎？

修電器的新手

修電器的新手
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18樓

2024-07-31 21:09

十幾年前買過irobot，算是掃地機始祖吧
現在新出功能上雖然沒有贏中國的那幾家，又貴了點，但是售後服務還算不錯，IG客服當天馬上就會回你，而且品質也不差，用了十年除了該換的耗材，沒什麼大問題，真的很推