雲輕 wrote:
這陣子為了體恤老婆...(恕刪)
把你家WIFI關掉再看看會不會亂跑
APP的操作靠LG的伺服器，很有可能伺服器端亂發指令，即便你沒動APP但機器人也是會接收伺服器的指令
如果連WIFI關掉都會亂操作就是基板的問題
ASHLEY541541 wrote:
好慘,這樣的狀況下在台灣不能辦理退貨嗎?
除了該有的功能效果無法達到外,
還造成牆壁的損傷,
退貨退錢應該是基本的吧?
很遺憾的, 在將影片給LG客服維修看過, 以及LG維修人員到府檢查後, 他們官方回應是
控制面板亂跑是正常行為
在一開始的時候,我要求更換新機,畢竟機器開始使用不到一週
但是在到府檢查時,LG有搬另一台公司測試機來家裡示範對比,在操作的過程中同樣也發生面板自動切換模式的現象,只是沒像我這一台錄到的這麼誇張. 所以我懷疑R9本身設計普遍就有問題, 要求直接退款
但是得到的答案依然是 這是正常行為 這是正常行為 不更換不退款
按照目前看過的兩台R9都會發生, 不得不推測LG不願意更換的原因有可能是下一台也會有一樣的情況發生
LG台灣總代理對於一台3萬7的機器是如此消極,尤其是對使用不到一週發生如此故障的情況如此處理方法
這也是為什麼我會寫這篇警示文,希望不要有下一個受害的版友
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