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【採訪】解決頭痛打掃問題小惡魔 X 伊萊克斯送UltraOne mini 吸塵器到你家

愛曼達
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樓主

2015-09-04 11:53

kinglan wrote:
說真的我看這篇伊萊...(恕刪)

關於水貨維修問題，收到伊萊克斯官方回覆如下：
"因為產品新舊款內部構造不同，
使用不同零件，因此台灣伊萊克斯無法提供水貨維修服務。"

感謝詢問囉～

愛曼達在這裡 https://www.facebook.com/miro1827/

kinglan

kinglan
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12樓

2015-09-04 13:53

愛曼達 wrote:
關於水貨維修問題，...(恕刪)

再請問愛曼達
相同機種
日本五年保固，送四個濾網

至於日本水貨與台灣代理商價格上差價也很大

請問台灣代理商的保固、售後服務與贈品上
會不會有更好的利多
是不是可以在售後服務上加強
使消費者對於公司貨的價差不會感到不划算的感覺

愛曼達
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樓主

2015-09-04 14:35

kinglan wrote:
再請問愛曼達相同機...(恕刪)

你的問題我想不是我能回答的，這個問題更適合直接與品牌溝通時詢問。

品牌經營一直是門相當深的學問，不僅要著眼當下更要放眼未來，
如何與品牌使用者互動反饋也是當中相當重要的一環。
這幾年我們可以發現消費市場一直在進化，
新品資訊的即時性與購物的便利性都飛快進步。
我想這點不僅是消費者甚至對於品牌端都是需要重新去消化與學習的功課。

感謝你的提問。

愛曼達在這裡 https://www.facebook.com/miro1827/

Linden

Linden
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14樓

2015-10-01 7:58

我想，廠商會在此作活動應該也會上來關心相關的反應，這才是前面網友在此提問的動機吧。
老實說，看完前面的廣宣之後，我超有興趣的馬上去搜尋產品資訊，但看到28000上下的價格馬上冷掉完全不想買。

不過倒是有看到 "伊萊克斯 Electrolux EET530CB (ULTRAONE MINI參考)" 16900，結果再看到其他網友提到在日本買這台只要台幣8000不到!!!?這價格我一定馬上買一台!

當然，代理廠商一定有經營成本，但現在地球村的概念，網路又是如此發達，資訊透明的情況下，看到這麼大的價差哪個消費者吞的下去呢?代理商當然沒義務負責維修水貨，不過，我真的寧願買水貨，反正如果很衰連續壞掉三台都還有剩。

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