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在momo購物網購買到疑似瑕疵的Dyson DC26

kevin109083
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4分

樓主

2013-06-27 10:40

我拿到的時候封條也不是完整的，可能也不是全新品
momo購物網的品質真的遭
我目前是請他們換新或退貨，他們客服要問負責該產品的人可不可以退貨或是換貨
連換貨或是退貨都不能給我肯定的答案!
但是換貨的話他們沒庫存，所以要問恆隆行有沒有貨
光是這樣簡單的問題我就昨天早上等到現在沒回應
我覺得 momo購物網跟恆隆行服務效率都非常的差!
建議之後有要買DYSON商品的人可以直接購買代購網站的水貨，
因為至少你們可以買到便宜且全新未拆封的商品，
而且便宜不少，
至於保固嗎....我買的是公司貨，但是我現在看紙箱上的5年保固感覺很諷刺!

lake6562

lake6562
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1220分

12樓

2013-06-27 14:13

gsr0726 wrote:
就馬上要

就是因為賭你可以接受，
所以才不回復原狀，
恢復原狀的人工費用太貴。

wingth

wingth
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962分

13樓

2014-04-27 23:41

小弟前幾天也去momo買了鯊科蒸氣拖把
安裝時沒看說明書
主體安裝後發現少了兩塊布跟說明書@@
我上網看了別人的開箱文,外觀紙盒都有封條
而我這個什都沒有,裡面的固定紙箱還爛爛的
所以我連電源都沒開,包一包叫他們換一台有封條的

svd0901

svd0901
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19分

14樓

2017-03-02 10:17

現在才看到這篇文章

我是2013年在momo購入dc46的，那時算是新品上市

當時收到物品只覺得怪怪的，覺得東西比較像是整新品，而非全新品

因為也不知道有所謂的封條，但還是覺得怪

立馬向客服反應，後來momo請恆隆行的人跟我聯絡

當時說了一個重點，他問我：你收到產品的時候有收縮膜包裝嗎

完!全!沒!有!

我的dc46是放在一個全新的箱子但沒有收縮膜包著

整下更肯定我買到的是別人使用過退貨的機種，非常的不開心

但也不知道是要怪momo還是怪恒隆行

但是恒隆行立馬說可以換全新品給我，但我最後是只把幾個覺得被用過的吸頭做更換而已

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