雙十一左右 Momo 特價一批小米掃地機器人x10，因為特價就買了。
用了一個月左右吧，上週突然不能充進電，後來整個無法開機，查了一下維修都會送去台中的聯強，送去後說會再檢查，過了兩天寄簡訊來說需要報價維修，打過去維修人員說不建議維修，因為主機板受潮，維修需要8.9千。
我很納悶，買來用一個月，正常使用，結果說主機板跟一些零件都受潮，不在保固範圍內，最後維修人員甚至扯說因為裡面有寵物髮毛。也沒給詳細資訊，叫我有問題可以打去小米反應。
後來打去小米，也是講了一大堆免責聲明，叫我自己去官網看保固沒有保主機板。
想問有沒有人碰過這種事情，感覺除了認倒霉沒別的選擇了，一萬多的機器用一個月，超值！
2023-12-14 18:28 發佈
最後聯強有試著說要幫忙去跟小米談看看能不能用優惠價維修（當然不確定是不是片面之詞），不過最後得到的答案是小米說沒辦法，但是可以給代金券，去他們商城買東西可以便宜15%，不過我是不敢在領教他們的東西了。
他們期間來回也提到好幾次只要認定受潮，不管什麼都不會算是保固，所以算是霸王條款了，跟小米客服反應也沒有用，只能摸摸鼻子了，雖然這樣說很像是在黑小米，但還是要提醒想買的人，買之前請先跟小米確認，如果主機自己吸進自己主機的拖地水，受潮了，有保固嗎？記得要錄音，這個維修人員是很肯定跟我說沒有的，所以自己想清楚囉。
CheaterRight wrote:
什麼都不會算是保固，所以算是霸王條款了，跟小米客服反應也沒有用，只能摸摸鼻子了，雖然這樣說很像是在黑小米，但還是要提醒想買的人，買之前請先跟小米確認，如果主機自己吸進自己主機的拖地水，受潮了，有保固嗎？記得要錄音，這個維修人員是很肯定跟我說沒有的，所以自己想清楚囉。
這看起來就是 你在黑小米！
請問全天下那家電子產品 受潮有保固的？
iphone有嗎？三星有嗎？asus有嗎？
今天你的掃地機 不保固 是聯強跟你說的…不是小米說的
是聯強用他的專業判斷 這是主機板受潮 而且不是在「正常」使用狀態下 會產生的情況！
不然 聯強 就直接幫你更換了 他幹嘛註明 受潮 不保固 直接寫故障 更換就好了！
台灣人欺負台灣人 然後你怪小米……
CheaterRight wrote:
感謝回覆的各位，已經...(恕刪)
我跟我同事 大概買了 20幾台小米掃地機…
我家有4台 一層樓一台
我姐家有6台
我跟我姐家這10 台 曾經有2台故障 拿去維修
沒在跟你廢話的 直接修好 還你……
你會被判定 人為因素 不保固 一定有他的道理~~~
看不到路了，我上蝦皮買了零件大概2000元，結果賭對了，自上次更換零件後到現在又多活了2年多，到目前還
在繼續上工中。
CheaterRight wrote:
感謝回覆的各位，已經...(恕刪)
可是，現在哪一家3C產品碰到水會給你保固的呀？
既然被判受潮了，那就是人為啦。
不然光看你的文字描述，我如何知道你沒有把機台丟進水裡呢？
而且X10這台賣的很好很便宜，有看過感應器壞的，但沒看到一天到晚有人在受潮的
麻煩你吞下去吧
CheaterRight
樓主
感謝回覆 沒有任何不敬 我也覺得可能是自己倒霉哈 我知道進水不保固 但我只是覺得機器設計蠻有問題 雖然這個是機率問題 但我就很倒霉碰上了
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