石頭超爛售後服務第二彈

把後續的維修情況補完,再我不斷催促客服的狀況下,終於在第35天維修完畢,以為這件事就到此為止,但拿到s7 maxv時,真的是超級傻眼……真的如網上所說,維修會有很多問題,有修不好的,還有把機器刮傷的,我剛好就是其中一個,我拿到機器時發現機器有無數刮痕,其中還有一道很大很大的敲擊痕跡,打開貨物時,立刻跟石頭的服務人員說明狀況,但我犯了一個大錯,就是送貨給石頭時,太相信大品牌了,完全忘記做自保的動作,以至於被石頭的維修人員擺了一道,因為我沒有事先把機器的原況先記錄下來,所以我只能接受他們在維修前拍到我機器的樣子。
我在想我的機器變成這樣,是因為裡面的維修人員,公司內部待維修機器擺放太多,在移動我的機器時非常粗魯,才導致這些傷痕,這件事我也只能認倒霉,最後總結我不會再買有關石頭科技所有的產品,因為他們的售後服務就是爛尾一條龍,也真心奉勸各位要跟自己的親戚朋友們千萬別買這種靠網紅捧紅的牌子,最後只會一肚子火,希望不要再有第二個人跟我一樣了……請各位可以幫我分享出去,再麻煩大家了,不要再有受害者了
2023-08-13 21:19 發佈
面對石頭售後最好的解決方式:
祈禱自己人品爆發 不要碰到故障
把台灣消費者當盤子 硬是比中國貴一倍
相鄰國家價格差這麼多就算了
售後服務還沒更好
ryfgt15963
ryfgt15963 樓主

真的把台灣人當盤子一樣耍……

2023-08-14 13:09
2021註冊的帳號

唯二發文就這件事

唯一回文也這件事
ryfgt15963
ryfgt15963 樓主

是的,沒錯,不然我都是潛水爬文,這件事我真的無法忍受……

2023-08-14 13:10
+1
我的 s6一輪卡住,送去維修,過了幾天回覆說無輪子無法維修,原廠輪子網路都有在賣,不知未何不修.
才買3年,還買了一堆耗材....
ryfgt15963
ryfgt15963 樓主

您至少還用的3年,但我大概一年就碰到問題了……

2023-08-14 13:11
沒圖說個屁喔
人家照樣賣爆
繼續崩潰吧
pighead.jen

說話這麼衝,真不知道誰比較崩潰

2023-08-14 14:44
ryfgt15963
ryfgt15963 樓主

您不是當事者,當然無法感受這樣的感覺,那種無力感,這種不是崩潰,而是面對大集團的憤怒

2023-08-14 16:23
石頭就覺得自己是大品牌啊,才不怕你這種市井小民跟他抗議咧,只要找網紅打廣告,看起來漂漂亮亮就好
修回來35天.........光想就累了
聽起來刮傷的很嚴重,不知道能不能看個照片?這個態度真的令人不敢恭維
慘爆...售後服務真的很重要,買過小米掃地機器人的經驗,售後服務真的不錯,換貨也不會拖,還到府收件再寄回給你
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