實在是忍了很久還是嚥不下這口氣，小弟家中有購買BOSCH的洗碗機(約31000,costco購買)及吸塵器(約19900元)，陸陸續續有故障及出了一些問題，而BOSCH的維修售後服務是在是讓人不敢恭維，不論是態度技術都讓人非常失望，所以想請問這家公司在台灣是不是沒人管了，還是可以直接反映到國外原廠。(雖然以後不會再考慮他家的任何產品了)XDD
2020-10-04 13:04 發佈
guderian wrote:
台灣的BOSCH已經...(恕刪)
jack0614 wrote:
你有在客服專線反應或...(恕刪)
感謝兩位熱心回復，我在試著打看看客服電話，吸塵器目前已經過保，當初兩年保固內送修了4次每次都是電源或電池故障，給的答案都很敷衍，直到第五次(快過保前)故障是卡榫故障，告知是人為要收2500，這我可以接受但我實在不敢花這個錢修，誰知道修了 以後會不會過沒兩個月電池或電源又壞了我等於白花這2500，保固期間的送修每次至少一周所以我只好忍痛又買了一隻 伊萊克斯的吸塵器來備用.........。
再送修第二次後我也請原廠麻煩給個答覆這樣的產品保固過後我是不適就直接扔了或是原廠可以提共協助，也一直遲遲等不到任何回應。
關於洗碗機也已經過保安裝應該有2年左右，起初都沒問題，一直到了最近兩個月老婆常常說被電到所以去電報修，後來工程師回電態度實在讓人......。就是不想來一直推拖說是配電的問題，一直重複說如果是配電問題他不會幫我處理......... 反正就是一副不想來的樣子。
近期我會先自己測量一下插座接地是否有接好，如果有我就再報修一次吧XDD
謝謝
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