最近入手了小米掃地機器人 但在掃家裡磁磚時 行進間有怪聲
但在木地板的房間時似乎不會 是因為磁磚太滑嗎?
不知道其他版友是否有此狀況 不會要我送修了吧 @@"
https://www.youtube.com/watch?v=Dn5FbOPzrGc
我猜是下方圖中[借官網上的圖]的矽膠條,因為太靠近地面,掃地機器人移動速度快時,所造成的震動聲,你可以把膠條移除再試看看,應該就沒有異音了,這應該是小米設計上的問題 ~ 目前無解,希望小米未來能修改矽膠條軟一點,短一點或改為短毛刷的方式,應該就有解了.
小米客服的回應:
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尊敬的用戶
您好
感謝您的咨詢。
機器人掃地時發現异音排查方法？
1、萬向輪有异音，主要是前兩次使用時用戶家裡床底下或沙發底下塵土太多造成，建議用戶取下萬向輪清理軸承灰塵和用棉簽清理軸承孔內的顆粒异物即可。
2、主刷捲入异物或塵盒內吸入小顆粒固體垃圾，請清理主刷或傾倒塵盒
3、機器人後退或轉向時有哢哢哢的异音是因為在某些極少數情况的地面上，主刷罩兩側黑色防磨墊後退或轉向時會與地面摩擦發出聲音，正常情况無須特殊處理，防磨墊使用一段時間後摩擦力會變小則譟音自然消失，如防磨墊外面附著有异物則清理异物後譟音消失。
4、機器人直行過程中，出現短暫的嗒嗒嗒的异音，在機器人上下地毯或地面不平的時候可能會出現，浮動主刷因為上下調整離地間隙出現短暫譟音，正常情况無須特殊處理，新機器可能出現一般持續時間很短暫，正常使用一段時間後不會再出現譟音。
如果您有任何其他查詢或疑問，請隨時與我們聯繫，我們會很樂意為您解答！
感谢！
—Gina
小米客服台灣支援團隊
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石頭客服的回應
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您好：
请拆下主刷罩看看主刷罩内是否有异物，检查主刷上是否有异物缠绕，拆下主刷看看吸尘口是否卡主异物，然后重装后再进行测试
wangjiandong@rockrobo.com
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結論: 還是不知道為何，有時會出現 有時不會，煩!
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