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Dyson 恆隆行 大廠的風範

話說老婆竟然把 DC22 的電源線從中間扯斷了, 神人一個, 保固5年,今年7月到期, 聯繫恆隆行, 到府收送, 換新電源線及變形配件加保養, 完全免費.

恆隆行的客服實在周到, 想說自己不小心弄壞, 我送去修理, 客服小姐問完序號說不用, 只要把故障情形, 聯絡資訊寫在紙上, 跟產品一起包好, 他會請黑貓來收, 真貼心

維修中心來電, 說電源線已換新, 另外底板變型也一起更新, 修好了, 隔天, 也就是今天一大早就收到了, 連吸頭也清的乾乾淨淨, 前後完全沒提到故障是否人為及費用問題, 真是佛心來著, 感恩
Tim Lin
2014-03-07 11:11 發佈
我也是DYSON的使用者,但我是從美國自己買回台的。
恆隆行近乎兩倍的售價.......壞掉再買一組新的比恆隆行出保固還划算XD

tinwind2003 wrote:
我也是DYSON的使...(恕刪)


在地的使用者, 在地的服務, 有感動, 服務無價
Tim Lin
這種程度維修沒收費~真的算蠻好的~不過我還是希望我用不到保固
可見大廠賺很大
tinwind2003 wrote:
我也是DYSON的使用者,但我是從美國自己買回台的。
恆隆行近乎兩倍的售價.......壞掉再買一組新的比恆隆行出保固還划算XD
就跟出險一樣意思,維修費用早就包在你當初的購買價格裡
台灣人真的很有寬容心,被剝了兩層皮還覺得佛心來著
我記得沒錯的話

這個廠商的賣價比國外貴兩倍

有這點服務是應該的吧!?

(被貴這麼多還感動成這樣?? 真不知道該講什麼)


tkicorp wrote:
話說老婆竟然把 DC...(恕刪)

樓主要不要回顧一下當初DYSON主打的耐用性測試?



照他的測試,電線沒有這麼容易拉斷捏...
dodoba21 wrote:
樓主要不要回顧一下當初DYSON主打的耐用性測試?



照他的測試,電線沒有這麼容易拉斷捏...

拆過壞掉的日立一千多元的吸塵器電線回收使用
日立一千多元的吸塵器電線外層塑膠裡面還用棉線編織包覆裡面的兩條電線
想故意扯斷都不容易說
樓主好心上來分享保固

也要被大家酸成這樣

01就是01
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