維修編號：M2015062910541795
今年六月中(6/16)因為筆電整個當機無法使用，所以拿筆電至喜傑獅台北旗艦店維修。
喜傑獅台北工程師檢測為主機板損壞，需要更換主機板，但因為此台機型(JS-143CR)已經過保，
所以需要費用四千元。
因為此台的效能還算不錯，所以就答應支付費用四千元，請喜傑獅台北工程部維修。
維修過程就不是重點了，也理解因為主機板不是新品，需要時間調貨，會花費一點時間，
大約於6/24維修完成並取件。
但好景不常，大概過了幾天又開始發生之前筆電掛掉前的狀況，我就覺得很疑惑，明明已經修好了，
不會運氣這麼差吧。
好在老天保佑，報修前我有收集區域網卡的MAC Address，比對後發現MAC Address並沒有變更。
這就讓我更加疑惑了，因為就我之前維修更換別的筆電主機板的經驗，通常區域網卡是Onboard的，
所以更換主機板後，區域網卡的MAC Address通常會變更，但這次確沒有。
我就又再次(6/29)報修喜傑獅，並把碰到的上述狀況告知。
之後喜傑獅高雄客服人員來電，說明需要把筆電收至高雄維修部處理。
並告知台北工程師跟他說主機板有更換主機板，但是網卡不會一起更換。
因為筆電的種類很多，說不定真的有這種筆電的區域網卡是模組化的，我就跟高雄客服人員說，
如果真的是這樣的狀況，請拍照給我看，確認此款筆電的區域網卡是模組化的。
結果客服人員又來電，說台北工程師又說只有維修主機板，沒有更換主機板，這就讓我很火大
，我就跟客服人說，台北工程師明明說要跟換主機板，維修的收據也寫有更換主機板，
這樣等於詐欺吧。
之後高雄客服人員來電請我把維修收據Mail給她，然後我就把維修收據Mail給她。
至今天(7/3)的處理狀況，高雄客服人員說要請台北寄一片主機板下來，然後"盡快"維修好再寄給我。
至於針對台北工程部沒有更換主機板的事，客服人員只是用那位工程師已經離職的說法簡單帶過，
感覺就是把責任推給那位工程師，跟喜傑獅這間公司沒任何關係，也不想負任何責任。
所以要買喜傑獅筆電的人真的要注意，真的要買就多買幾年的延長保固吧，反正保固內就負責修到好。
