2019/6 購入了當時討論度極高的Tissot seastar 1000 那藍色的錶盤讓人真的很癡迷
戴了大概約一年在今年7月底錶盤數字位置的⭕️掉落了於是進行了第一次的送修
當時除了錶盤上時間⭕️掉落以外錶帶上字
的logo也掉漆了大概掉了2個字母
原廠長下面這樣
而我的是這樣
於是我送去原本購買的地方
店家:這個我們師傅可以自行處理看你要不要給我們師傅用修也比較快好經驗都很多
我:我要送原廠我可以等 畢竟原廠兩年保 (是沒錯啦 我知道是知名老店 可是保固內沒人會想直接拆吧)
過一週店家打電話表示(8月初)
店家:保固內送原廠會大概要等一個月
我:好的沒問題直接送
於是就這樣漫長了等了一個月
大約9月初終於收到電話可以取錶了
於是我領回了錶確認過也沒什麼問題
掉漆部分也補好了錶盤掉落的地方也補齊
正常使用完全沒摔沒撞擊
10月的時候在某次我想調整日期時錶冠啦的出來卻鎖不進去..
於是我到鄰近Tissot詢問 櫃哥表示可能是崩牙要送回原廠檢測
當下礙於保卡不在身上我就想說那我還是送回原購買店家好了
這次送回去也是過了一個月於11/6取錶
很開心的拿完當下也沒有檢查我就走了
於是在外面車上看了一下 越看越不對 奇怪我的字呢?
整個字就想跳海一樣一去也不回沒有半個漆在上面
於是我回到原店家詢問
店員:可能有些他本來就沒有黑漆,也可能原廠覺得有掉色所以全部打磨掉,有些客人覺得磨掉比較好看
我當下就覺得很扯第一次送來掉漆原廠全補齊給我 第二次送原廠會給我全部打磨掉?
我:難道原廠磨掉都不用經過消費者同意嗎?
店員:實際狀況怎麼樣我們也不清楚,我在幫你送原廠
所以....店家幫忙送錶回原廠回來拿到貨都不用檢查嗎?
還是店家缺乏專業知識不曉得這隻錶的錶帶上的扣環是有上漆的?
還是根本沒有回到原廠...???
其實根本不影響使用,可是誰都不希望自己原本的東西去了一趟原廠回來變這樣吧?
難道買了一台賓士進原廠回來logo變消光會開心嗎?
這樣來來回回真的很累人買了一隻錶也是幾萬元 還不如當年讀書時買的ck Armani錶嗎⋯⋯完全沒修過耶.....還帶了n年
打了天梭客服表示六日沒上班請週一撥電話......
2020-11-07 18:27 發佈
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