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台北101 TISSOT專櫃眼裡只有大陸人??(113樓HIRO691213是櫃姐??)

何金銀
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8分

61樓

2011-10-04 18:29

大概妳穿著比較XXX吧

元氣小凹 wrote:
最近有筆預算想買支新...(恕刪)

a46080704
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81分

62樓

2011-10-04 18:37

這跟誰買多誰買少誰比較有可能買根本無關!

根本問題是服務問題為什麼其他店員可以客氣熱心的服務招待

偏偏她就不行? 問題是在人的身上

我想她要是客氣的說一句您慢慢看有問題隨時找我我很樂意為您服務

這樣不是好多了? 至少不會當下不爽櫃姊除了大陸客以外還可以多做成一筆生意

這不是雙贏嗎? 說到底是櫃姊讓自己雙輸少一筆業績又可能要被投訴

開版大快去投訴吧! 有投訴才有進步!

dc4ever83
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117分

63樓

2011-10-04 18:54

你如果想當好人的話就去tissot投訴，幫助他們改進，不想的話就別投訴讓他們服務繼續爛下去

davidhavefun
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15分

64樓

2011-10-04 19:10

我覺得跟101沒關係，應該是個別店家的服務品質問題

我去101買東西時都是穿短褲+拖鞋，大部分店家都給我很好的服務，只有少部分店家只會以貌取人

我要特別推薦一下101裡面的CERRUTI 1881，服務真的很好，很親切，我在那邊買了3套西裝，就算我日後只看不買，店員一樣是維持一貫的態度，而且都會記得我姓甚麼

Obiwan-Kenobi
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65樓

2011-10-04 19:12

我在瑞士買錶也是一樣的情形！

整間店幾乎都是大陸客，誰理台灣人阿！

carlandjack
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25分

66樓

2011-10-04 19:14

前幾天有去101

TISSOT在101只有幾個位於中島的小小櫃位
看到櫃姐們愉悅的聊天著
後來一群台灣歐立歐巴桑團上前,似乎在問路
妳看那娘兒們臉翻的才快咧

冷茶

冷茶
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67樓

2011-10-04 19:20

philharmonic wrote:
Taipei101真...(恕刪)

101那裡倒楣？這表示他們在服務品質上確實有要改進之處。

倒楣的是陸客吧？小姐大小眼關他們什麼事？一直被罵．．．．

如果今天是小姐搶著接本地主顧客，多數人也都是怪櫃姐狗眼看人低，很少人去罵那個主顧客吧？

有些人想法也是怪怪的，不理陸客，甚至對陸客沒禮貌的，才叫做親切的櫃姐，我覺得所謂的親切是對每個人都親切才是啊　

版大我建議你投訴，百貨一般對這個會很快處理，相信你會得到滿意的答案。

東方不敗的師父 - 西方失敗

東方不敗的師父 - 西方失敗
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68樓

2011-10-04 19:36

壞哈哈 wrote:
哦原來有業績壓力就...(恕刪)

照顧服務品質只是手段，目的還是為了提高業績

如果有了更好的提高業績的方法，為什麼還要注意服務品質呢？

沒有核彈、航母，你是破壞地區平衡的邪惡勢力；有了10個航母群、萬顆核彈，你就是維護世界和平的重要力量

trife

trife
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71分

69樓

2011-10-04 19:40

terry911com2000 wrote:
這叫業績壓力如果你花...(恕刪)

業積壓力跟服務態度是不一樣的東西~
有業績壓力不代表態度可以對客人差~
要幹服務業基本的服務態度就要有~不然就別幹~
我也讚成遇到這種~直接問他叫啥名~表明要投訴他~
然後笑笑的離開~讓對方自己去反省~
幹的那麼隨便~那下次直接把台灣的客人請出去~或在門口掛台灣人不得進入
我想會更快~

newplaza

newplaza
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63分

70樓

2011-10-04 19:56

應該是不去那家店不跟那位櫃員買錶吧
而不是把氣出在品牌上吧

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