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[請教] SEIKO原廠品質? 我該怎麼辦


小弟今年2月左右買了一只SEIKO機械錶,
因為鏡面玻璃不小心撞破破裂,拿回送修,店員說要送回原廠,
不疑有他,等了一個多月,回來之後發現,
手錶時間越走越快,有時越走越慢,甚至停住不動,
連鏡面的時刻轉盤也整個鬆脫,時間的數字(5.10.15.20那個數字)完全亂掉,
之後我又送修一次,等了大概三個禮拜,
回來問題還是存在,我非常生氣,又送維修一次,交代店員一定要保證回來後一定要沒問題,
等了一個多月,某天店員打電話通知我手錶修理好了,但另一頭的她卻發現轉盤忘記維修,叫我再等一天,
於是我又多等了一天,到店裡面取貨的時候,
店員跟我保證說他已經觀察兩天,問題已經不存在了,我想說應該會好了,很開心的戴了幾天,
結果又發現問題一樣存在,轉盤鬆掉就算了,
連時間也開始越走越慢,我打電話跟他要求退貨,
它卻以退貨時間已過來拒絕我,問題是,這只手錶,
我二月買到現在八月,之間戴的時間加起來總共不超過一個月,SEIKO的服務品質真的是這樣嗎?
我該怎麼辦? 求助無門...
2008-08-10 17:54 發佈
文章關鍵字 Seiko 原廠品質
您應該是送到他的經銷店吧
我不知道SEIKO 台灣是否有直營店
如果有 就送直營店吧
如果沒有 就換一家看看
因為我猜這錶應該是經銷店裡的師父修理
才會這樣
台灣精工售後服務中心
台北市建國北路一段90號七樓 (02)25040707
台中市上安路11巷41號 (04)27086862
高雄市中華一路203號1樓 (07)5553199
維修品質太差了...

先跟他們的台灣總代理反應,
不處理的話,就找蘋果。
實在是可以合理懷疑錶店是不是真的送回總代理維修,
有很大的可能是錶店土師傅自己搞的。

話說自己的經驗:
曾經也在中壢的某SEIKO經銷商送修過一支萬年曆石英錶,
原因是萬年曆不準、亂跳,
說要換電池、洗油、調校,收費一千二,
沒幾天通知錶已修好,開心付錢取錶,
沒想到戴沒幾天,萬年曆還是亂,再次送往錶店,
錶店師傅客氣地收下,表示這次維修不會收費,
過幾天取錶,沒幾天萬年曆一樣亂跳。

為什麼對一支石英錶那麼死忠?
因為那是老婆婚前送的禮物。
也打算找個時間,將錶送到總代理那兒修修看。

現在戴的6R15,說是日本製造,不過也有12點整雙針合不攏的毛病。
自己的感覺是,SEIKO的錶,粗戴就好,標準別太高,
當然,GRAND SEIKO或是貴朵除外。
tangochen wrote:
維修品質太差了......(恕刪)

要先確認一下樓主的SEIKO是水貨還是公司貨!台灣水貨SEIKO蠻多的,辨別方法台灣精工官方網站有寫!
我也有想過是不是店家自己私底下修理而不是真正送原廠
另外她有提到是送到嘉義維修...SEIKO在嘉義維修???
這我就很好奇了!!!
剛剛我有X周刊投稿我要爆料了
不知道會不會被採用
Juiming6995 wrote:
要先確認一下樓主的S...(恕刪)


http://store.pchome.com.tw/timetable/M00406580.htm
就是這款 不曉得是不是水貨?!
先問看看樓主是不是送寶X
在問問這是不是公司貨
如果以上皆是的話,那就請打X島的客訴電話吧保證他們幫你處理到好

如果不是寶X買的但是是公司貨,那就請直接跟樓上有人PO的SEIKO的電話吧

我自己有支石英錶,因為平均一年就會進水
常常修也不是辦法,最後一次送寶X的時候同時客訴
客訴內容是"為什麼我的手表每年都是因為進水問題送修,每年都修每年都送讓我很困擾,而且這次維修是在維修保固期間,我帶了七年只有前兩年一切正常支外,我每年都要送修同樣問題"
馬上總公司對我送的那家分店招回我的手表
然後送去SEIKO總代裏的維修中心
一個禮拜之後取回然後像我報告狀況
他說他們針對我的表殼做壓水測試發現我的表殼有地方有異常進水現象,並把該部位房水層更新
至今沒有還沒發現問題(以上因為是維修保固期間所以都免費喔)

雖然說找他們修比較貴一點,但是因為為修有保故一年,所以我還是會找他們修
這種事情不能貪小便宜的

思兼 wrote:
先問看看樓主是不是送...(恕刪)


我不是送X島的
恩 等明天上班時間我會打看看
今天要打的時候已經是下班時間了
謝謝大大提供的意見
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