[請教]新買的116660發現有問題

最近請人代買了一只台灣ad貨(台北中美)，但在交錶當天沒檢查清楚！

回家當天發現在數字外圈數字上，色沒上好或是被敲到掉漆的情況

反應後，台灣的勞力士廠商說，他們收到貨檢查的時候沒有發現到我說的況狀！

要我送回去檢查，但後來我發現，代買者在交錶前有發了一張照片給我(在廠商辦公室拍的)！

上面很清楚的拍到在外圈上，真的有我說的色沒上好或是被敲到掉漆的情況

後來廠商改口說，會幫我處理換外圈(當初說的有檢查沒發現問題，現在被照片打臉了？)

想請問前輩如果是這樣狀況，換外圈的處理方式是正確的嗎？謝謝

以上所言，都為事實，如有造假，願付法律責任

ps.有照片可證明 歡迎備份