[抱怨]台中寶島名店不負責任的服務態度

1. 幾年前在店裡買的勞力士及Rubber B錶帶。
2. 今天去店裡請求幫忙換成當年在店裡買的Rubber B錶帶。
3. 服務人員吿知店裡面不幫忙換副廠錶帶。
4. 我已解釋錶跟錶帶都是在店裡面購買,並且當年有幫我更換。
5. 服務人員並沒有把我的狀況往上尋求協助,只是很客氣的要我離開找一般的寶島解決。
6. 估計是曾經被Rolex總公司audit過,不能再做副廠的錶帶買賣及更換。
7. 但這不代表貴公司曾經賣出去的產品便無法提供比較積極且負責的服務方式。
8. 打算帶著錶與錶帶的購買收據再走一趟。

以上便是今天的體驗,請各位大大分享一下看法

謝謝🙏
2024-01-02 20:57 發佈
跟我情況類似
不過店員有幫我轉介到就近的寶島更換,也是免費
應該是勞力士原廠規定的很嚴格
inokey
inokey 樓主

勞力士原廠本來就嚴格規定AD不可賣副廠配件,但台中寶島名店幾年前還是偷賣,直到被抓到了就是現在這種態度。 那當初賣出去的的副廠錶帶利潤及客戶服務權益就當作一夜情⋯⋯

2024-01-03 0:30
台中寶島名店明顯大小眼 也許看不起我們看ORIS的顧客 看錶沒現貨說要調貨聯絡再去看錶結果完全沒下文
如果只想賣高價錶.乾脆把浪琴跟ORIS都撤掉了吧!不是更省事
adison35

ORIS表示:主題在講勞力士,怎麼扯到我...

2024-01-16 18:42
kevin07142002

adison35 浪琴表示:講ORIS就算了,連我也被婊[修蛋幾勒]

2024-01-19 15:15
不是每間寶島都這樣吧,我家附近的寶島給我換錶帶最多只收1~200元。
勞力士的錶帶可以自己更換啊!
自己DIY幾次就熟練了,一根小一字起子就搞定
要小心彈簧棒飛走,怕劃傷就貼膠布,很簡單的!
不懂抱怨的點,你都知道勞力士原廠在抓了,你覺得損失你比較嚴重還是損失勞力士代理嚴重🤔️
幫你換錶帶,搞到代理權沒有,你有沒有搞錯什麼?若是態度不好,上來抱怨還說的過去⋯⋯
條列式文章結構不是這樣用的。請重寫。
樓主在意的點可能是
店家沒那個屁股 就別吃那個瀉藥
要嘛 一開始就別賣副廠錶帶
要嘛 就是維持提供服務
(畢竟也是跟店家買的)

消費者、店家各自立場不同
消費者得不到應有的服務
還要多跑一個地方 不開心 我理解
店家怕代理權被拔 我也理解
(但會OS:會怕 一開始就不要賣)

我的話 是懶得為難店家
直接找別的地方換
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