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[分享]一段OMEGA不愉快的"未"購買經驗

這家是板橋的寶X鐘錶行,在南門街那
其實服務算不錯, 我有跟這專員買過 PO 600米 黑陶瓷
這位專員算真的蠻不錯的,至少比板橋大遠百專櫃來的認真爾且有耐心很多
至少不會看你的穿著來打量,服務態度也不錯,會給很多買錶的建議與注意事項
不過OMEGA折扣真的不好殺阿~
這家店最近有推IWC~可以去看看 真的不賴~
大象比利熊 wrote:
樓主,原則上我是支持...(恕刪)

謝謝您的支持^^

ethan8599 wrote:
是樓主自己不了解業界...(恕刪)

這不是廣告文,這不是廣告文!!

賣銅的 wrote:
呃…基本上我覺得兩方...(恕刪)

謝銅大指教,當初只想去看看錶,順便問價格,想藉此再多了解一些,發現有配合活動的折扣還可以接受,其實當下已有意付訂!

K2233111 wrote:
我也認同 銅大的說法...(恕刪)

我懂您意思,只是當下覺得已談好的價格,看了型錄又有了變動,當下真的不會想下訂,兩萬也不算少吧?,謝謝指教!

我是宅男3554 wrote:
買賣不誠仁義在 你還...(恕刪)

把原文PO出來是想讓大家看出事情始末,我沒指名道姓!
其實 鎖定款式 > 殺價 > 喜歡在下手都有了,只剩付款,無奈店員記錯型號!

seiko2023 wrote:
我覺得店員的回應不錯...(恕刪)

謝謝!

MATTSUN wrote:
個人淺見:
店員錯的...(恕刪)

會這麼氣憤,是因該店員記錯型號,卻老提我沒付訂保留活動,但問題是,他報錯的款式已超過我預算,當下才沒付訂!

seiko2023 wrote:
剛算了一下 店員至少...(恕刪)

謝謝!

abadname wrote:
不過就是一支表而已,...(恕刪)

PO上來分享這段未購買到的經驗而已,天氣夠熱了,不是想取暖~
說真的,小百姓一個,沒必要動用到網友們的力量,小弟承受不起~

jackal87kimo wrote:
我覺得店員是個人疏失...(恕刪)

服務精神或許有,但專業態度讓人搖頭!
PO上原文是想大家看清楚始末!
從到其他問清楚型號開始,是想請他幫忙原活動的價格,但卻老提沒付訂保留活動,讓我動了氣!

malu_ds wrote:
老實說,這件事情會讓...(恕刪)

了解,謝謝您!

leopedro86 wrote:
店員都道歉成那樣……...(恕刪)

當初沒付訂的原因上面已解釋了,謝謝!!

賣銅的 wrote:
我反而有不一樣的看法...(恕刪)

謝銅大的意見,與店員的對話內容已全PO上來,不知道還有不清楚的地方嗎?

K2233111 wrote:
這消費者,應該介紹給...(恕刪)

謝謝你的引薦,小弟不用驚動大師!!

最愛一生 wrote:
店員報錯價,的確有問...(恕刪)

謝謝指教!

你好我是 wrote:
這個店員相當的有耐性...(恕刪)

其實很好找,都在內文裡!

lilinerv wrote:
說真的,銷售人員都道...(恕刪)

謝謝!

geter0743 wrote:
給理性的店員 一個大讚~
承認個人疏失.變成個案避免公司名譽

理性卻不專業 唉~

CLK688 wrote:
這家是板橋的寶X鐘錶...(恕刪)

現在要正名,不能用X表示喔!

先謝謝大家的指教與批評,小弟會虛心接受^^ 這陣子,在01、腕巴爬了好幾天的文,從L牌看到O牌,也問了許多朋友意見,到這家店時,確實感受這位店員的誠意,從試戴、聊天、比較其他牌子、詢價、殺價,也聊了兩個小時,一直到已經要掏錢付訂,店員卻指型錄上黑色錶款售價與原先談的錶款不同,售價多了近兩萬,所以只剩不喜歡的13萬藍色烤漆與喜歡的15萬陶瓷黑色,就只有這兩款,不然就600米系列,這要我怎麼付訂保留活動呢?

事後與該店員抗議,因店員記錯型號價格,希望能向公司爭取當時的活動折扣,但被告知當初沒付訂保留,所以不行;雙方爭議點就在這!

CLK688 wrote:
這家是板橋的寶X鐘錶...(恕刪)


有空一定去彭場一下,或許沒有要買錶

但一定要鼓勵這位服務人員!!!

同為服務業可以了解遇到偉大的客人的心情

如果發文的人有同理心,想想今天你是服務人員,別人是客人

你是什麼心情????
太誇張了 wrote:
有空一定去彭場一下,...(恕刪)

同理心是有,但如我是該店員,就會為此疏失向公司爭取,我不清楚他有無去作這事!
從進門開始,我沒一副花錢是大爺的態度,若您有空去捧場,可再向他問問!!
謝謝指教^^
很誇張也 其中兩句點點點真的有扣分

雖然店員一開始回復沒有處理的很好

但耐性還真好

不過就隻錶 人家只差沒登門致歉

現在有沒有折扣也很明白的跟你表示了

多走幾間店吧
EVOHOM wrote:
同理心是有,但如我是...(恕刪)

你不是沒付定嗎?也就是沒損失啊
既然不開心那就不要買不就好了~
koga1984 wrote:
很誇張也 其中兩句點...(恕刪)

點點應該不只兩句了....這也是我很受不了的地方
我只想請他為此疏忽再爭取活動折扣而已...
一家家問 詢價很累,但現在只能如此了!
謝謝!

viking0703 wrote:
你不是沒付定嗎?也就...(恕刪)

雖沒損失也是很悶,一家家詢價 挺累的!
看完了
重點是 你又沒買 所以也沒損失啊
(又不是說因為店員沒查到有普通款 導致你破費買了限量款)
不能說跟優惠擦身而過 就是人家欠你的啊
樓主,他也很誠意道歉了,希望給他個機會別再追究了吧!


前幾個月我也跟這位專員買了支錶,

他服務的態度我只能說

很值得推!




重點是:如果折扣照給今天就不會有這篇文章出來!
當今做服務業真的很辛苦,不小心說錯或看錯就會被原文照PO
(一位百貨職場25年的老兵)
winner-hohsing wrote:
樓主,他也很誠意道歉...(恕刪)
TOM
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