首先我要聲明，以下要分享的並不是要強調Swatch的服務有多不好
只是把這次經驗分享給網友們，希望不要有網友跟我犯了一樣的錯
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我在去年三月於SOGO的浪琴專櫃入手一款復刻計時錶款
其實剛入手時就發現秒差有些大，接近15秒
但心想勉強在容許範圍內，就沒有放在心上
最近入手了一款新手錶(可見我之前的分享)，想說趁這個機會把舊的錶拿去調整秒差好了
其實一開始只是想說把之前的一隻在國外買的萬寶龍STAR4810拿去調整
因為之前的洗油跟拋光是在北市某老牌鐘錶行，雖然價格不便宜但服務品質不錯
於是先把萬寶龍拿去調秒差，因為我比較無法接受一天慢3秒，希望能幫我調成快3～5秒
師傅也很俐落的現場幫我調好，我才臨時想到如果這麼簡單，乾脆把浪琴也請師傅調整吧
結果師傅打開後發現生鏽嚴重，但要我別擔心，保固期內送回原廠免費
於是我今天就帶著我的保卡到SOGO的浪琴專櫃請小姐幫我送原廠
我很老實的把師傅跟我說的告訴服務小姐，反應快的網友應該猜到小姐說什麼了吧
"先生不好意思，我們一旦由非原廠技師開蓋就喪失保固，您的狀況需要收費八千"
當下很不高興，我跟小姐說如果今天我因為秒差送回原廠調，要4～6週
對我來說，有10分鐘可以解決的方法當然不會選擇送原廠
而且保卡也沒有提及這樣會失去保固，購買時也沒有告知
但我因為也是做服務業的，也不想刁難第一線的員工，我就直接轉頭離開沒有多說什麼
後來回到鐘錶行師傅也對這樣的結果覺得很誇張，但其實嚴格說來這樣的結果也是我自己造成的
我也認了，最後還是在鐘錶行付費處理，我情感上也不願意讓原廠賺這一筆，而且鐘錶行只需1週
我就告訴我自己，就當做是把原本的初次洗油提前一兩年吧，而且因為這樣跟這間錶行也混熟了
師傅建議下一隻不要再買Swach集團的品牌了，建議買歷峰(至少相對好)或獨立品牌
如果跟他們買再給我好一點的折扣，至少不會給我生客價
這件事要說完全沒有不高興是騙人的，但平心而論也怪自己常識不夠
我原本預計下隻錶會是OMEGA,但我想是不可能了，可能會轉到IWC或JLC吧?
以上分享給網友們，如果保固期內有問題，還是送原廠吧，雖然要等比較久，但至少免費……
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