小弟年初買了一隻浪琴機械表.使用一個月後.出國沒上發條停止了.在調整時間時發現日期竟然在AM0500
跳動.送去寶島.老闆說不排除人為疏失.....><".只好接受送修了.修復後2天.小弟又要出國.早上0500起床...發現日期又還沒更換.轉一下...AM1000左右才動.隔天又不同時間才換日期...天阿..越修越糟.
在國外馬上寫信給台灣總公司...至今..一禮拜..連 mail 也沒回. 回國送修.也2天了沒人報告進度.(我要求換新表.畢竟表有問題.且台灣維修不行).一通客服的電話也沒有.....哀.
小弟想自力救濟了..我想找消保官跟水果報....請問大家該如何聯絡.跟申訴呢?
我之前買他們家的潛水表,結果進水= =
去和他們客服主管協商,結果硬的很,一點都不在乎客戶
後來是媒體有施壓才給我換新
樓主加油
ps:另一個jc的高價女鞋更爛,都上一週刊了,代理商還是不聞不問藍鐘也沒出面.........
我或看我的blog
http://tw.myblog.yahoo.com/mitzuno-shizuku/article?mid=559&prev=570&next=550
內有詳細的說明
我是直接找台灣斯沃其表總公司的,就是swatch
一開始客服主管也很硬
所以我就同時去信消保會和壹週刊
後來中美就通知我去換新表了..........
雖然不滿意,但最後也協商成功,還算好啦
另一個jimmy choo的鞋子才爛....目前鞋子送去檢查了,台灣代理和專櫃都說不關他們的事
一雙二萬八千多的鞋子,穿一次就壞
還有很多人認為jc牌的鞋子是女生的夢想.....我以後一定不買他們的,改買f牌= =+
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