維修問題請教

請問各位大大們:先說明我不是碗錶愛好者,我有一隻星辰光動能(E820)錶,當初買了1萬元整(為了犒賞出社會工作買的最貴的錶).

狀況是從高處落下(大概人體腰部到地面),造成時針分針不動只有秒針會動(可是轉到設定功能時,時針分針又會轉),商家無法維修只能幫忙送原廠維修(商家告知原廠維修費1600元以下會直接進行維修,有這種規範嗎,高於1600元會告知損壞項目和費用再決定要不要維修),沒有思考就請商家送修了.

原廠維修項目出來了:光能板 電容組保養 費用2500元(需待料1~3個月),值得維修嗎(這是商家給的回覆,沒有原廠資訊)
令我在意的是為何是用"保養"兩字,是表示零件沒壞嗎(只是為了湊高於1600元的費用嗎)
不曉得能不能直接跟原廠聯絡,詢問下內容

煩請大大們幫忙分析一下,謝謝