CITIZEN錶水貨修理問題

156分

樓主

2009-01-31 12:28

最近從國外網購一只電波錶(台灣有代理，但價格較貴)，英文保證書寫保固五年，想請問這種非台灣代理商代理的手錶，如果萬一在原廠保固期限內壞掉，在台灣哪間錶店可以無條件修理，好比大牌電器代理商不修水貨一樣，原則上還是在保固期限內壞，保固期限過也就沒這問題囉。
請不吝賜教

2009-01-31 12:28 發佈

文章關鍵字 CITIZEN 水貨修理問題

Lutz

68分

2樓

2009-01-31 13:28

記得citizen好像沒分公司貨水貨的

有國際保證書就可以送修, 保證書最後面有台灣分公司的聯絡方式

156分

樓主

2009-01-31 17:26

看到了看到了謝謝
但另有一問，國際保固五年，但台灣會不會只負責前1~2年
時間一過還是得送回國外原廠

0分

4樓

2009-02-01 22:17

citizen台灣分公司商品保固是一年......

但是關於水貨的維修會有問題...

水貨的零件和材質跟台灣的有差異...

維修中心的答覆是如果有損壞可能要等上好幾個月.... orz

156分

樓主

2009-02-02 13:05

我是魔鬼 wrote:
citizen台灣分...(恕刪)

維修中心的答覆是如果有損壞可能要等上好幾個月....

意思是指如果水貨物品還在保固期限內、非人為損壞
維修中心還是會免費幫忙修理..............是否正確

0分

6樓

2009-02-02 19:45

你也可以直接去電~問台灣分公司的~客服~((國際保證書內應該有聯絡資料,或直接查網站)
((因為如果你故障了也是會送去那裏的話,問那裏是最正確的))
其他人的經驗或是直覺當然也可以參考~但不保證到時候是否如此

0分

7樓

2009-02-16 14:59

我最近送修一隻，德國買的PROMASTER，保固沒有分國內外喔，都可以送修！
不過我送修的因是台灣收不到德國電波，所以去更換機心

，服務中心說大約要2星期！
有問題也可以發信去問啊(官網上有)，客服人員態度還不錯！