Apple TV 4K 觀看時出現雪花影像當機

各位好,前陣子買了一台Apple TV 4K 32GB版本(wqd22ta/a)
最近使用發現在觀看Apple TV+/ Netflix/ Youtube時,有時會突然當機,畫面變成白色雪花影像(如影片),
必須強制按雙鍵重新開機才可以解決,進設定選單以HDMI檢查功能,檢查了幾次都是顯示沒有問題,
想請問這該如何解決? 主機是放在電視櫃開放式層板,且通風,應無過熱疑慮

Apple TV 4K 觀看時出現雪花影像當機
2021-05-28 19:08 發佈
本身沒遇過這問題  本身用2017 apple tv 4k 64g 
要不要換條hdmi 試看看 tvos更新到最新版
還是有可能是 電視櫃右邊的 hdmi轉接器造成的
樓主的音響不知用起來效果如何 想知道
ayu325 wrote:
本身沒遇過這問題  (恕刪)

HDMI: Apple TV->Hub 是PowerSync 群加 HDMI 2.0版; Hub->電視是用PX 大通UH-3M 4K60Hz 2.0
Apple TV->Hub換上買Apple TV送的HDMI線沒辦法進行CEC連動控制
今天進入更新選單有看到更新通知,我再觀察看看是否有改善
Soundbar是入門的klipsch bar 40,當時去百貨公司聽了幾個品牌後,覺得klipsch bar 40便宜大碗,低音不是多強勁,但高音清晰透徹,對小家庭來說個人認為蠻夠用的
bestalfred wrote:
HDMI: Apple(恕刪)

先移除hdmi hub看看,也許是hub的問題...
另外apple tv 沒有附hdmi線
心.彼端.未許地  心.彼端.未許地  心.彼端.未許地 心.彼端.未許地 心.彼端.未許地  
bestalfred wrote:
HDMI: Apple(恕刪)


猜是HDMI 分配器的問題 , 不能完整支援4K.
將Apple TV 輸出先設在1080P試試 , 或HDMI直接接電視看看.
limiyo wrote:

感謝各位回應,分配器是大通的UH-419ARC,理論上支援4K畫質,
因為電視用懸臂架,所以我拉一條3M長HDMI到HUB再做ARC/Apple TV的分支.

我再找時間ABA測試,看問題出在哪
limiyo wrote:
猜是HDMI 分配器(恕刪)

你好,我這兩周測試發現出現雪花異常時,只要重新切換分配器訊號原就會恢復正常,表示是分配器的貢獻;
我將Apple TV畫質設定在4K HRD/ 1080P 杜比世界, 連續播放也不會出現雪花狀異常,只在4K 杜比世界的設定下會跳出雪花狀異常,故似乎是這台分配器不太支援4K 杜比世界的因素!
評分
複製連結