Apple TV3無法播放Netflix影片（北都網路問題？）

Chien
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樓主

2018-05-26 9:54

家中有一台Apple TV三代
目前，Apple TV3+Netflix已經變成了家裡主要的觀影方式

這台Apple TV直接以網路線連接北都網路的cable設備
系統也已經更新到最新版本

但是前一陣子開始
Netflix在載入影片的時候（尤其是接續之前內容播放時）
會一直停留在黑影畫面
接著停頓很久無法播放

若播放iTunes Store租或購買的影片
則非常順暢完全沒有問題

想求解
不知道有沒有人遇到過類似情況？
該如何解決？

2018-05-26 9:54 發佈

文章關鍵字 Apple TV3 北都網路 Netflix 影片問題

Chien

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樓主

2018-05-26 10:27

剛剛試著把apple tv的網路接上中華手機的熱點分享
結果意外發現連線一切正常了！
如此幾乎可以確定是北都問題了！

但奇怪的是
當我用手機連結北都網路的wifi播放 netflix時
一切又變正常了！
（甚至AirPlay到電視上播放也很順暢
不會發生畫面跑不出來的狀態）

看來似乎該打一下北都的客服反映了！
但只是好奇想問問
同樣使用apple tv3 + 北都網路的朋友
你們的Netflix也會有相同問題嗎？
是否一直停在黑影畫面無法播放？

Chien

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樓主

2018-05-27 16:10

來個自問自答好了！

結果打電話到北都，發現真的是他們的問題，
機房那邊的工程師調整一下之後，
似乎切換了某些設定，
現在看Netflix都沒問題了！

結論：有問題一定要儘快反應！

pprroo

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4樓

2018-06-09 23:01

謝謝樓主，我也是北都用戶也遇到相同問題感到困擾，萬萬沒想到是北都的問題。致電北都後就解決了

戒了咖啡的山羊

戒了咖啡的山羊
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5樓

2018-07-06 8:48

pprroo wrote:
謝謝樓主，我也是北都...(恕刪)

可能機房端路由設定跑掉了吧