Apple TV 4 看電影預告會跳掉

sandawang

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樓主

2017-10-11 11:33

我Apple TV 4 的Movie內的電影預告幾乎只看的了20～30秒，時間到了自動跳掉，畫素有時也降的很低。這是網路太慢嗎？但是租借電影付費後就不會啊！以前用Apple TV 3也沒這個問題？

2017-10-11 11:33 發佈

文章關鍵字 Apple TV 4 電影預告會

chuyucheng

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2樓

2017-10-11 16:39

我也遇到一樣的問題.1515151515151515155151515

caffrey

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3樓

2017-10-11 18:36

應該是中華電信用戶吧?
其實從8月底就時好時壞的,及時串流的電影跟預告時常畫面模糊有如youtube 144P畫質,關閉itunes store app的快速開始讓電影邊看邊下載還能解決電影畫面模糊問題...
ios 11發布後情況更嚴重....預告會畫面模糊卡住跳出播放,電影邊播放邊下載總要等10來分鐘才開始(中華或google DNS都一樣),這幾天電影部分正常一些但預告還是一樣慘烈...
反映給itunes store客服,客服說他們只負責帳務部分,這部分要找AppleCare 技術團隊,所以大家有遇到這類問題直接找AppleCare 技術團隊反映吧,看看回報的人多一點會不會加速解決...
這好像跟apple沒在台灣設CDN也有關係的樣子,這樣的品質我倒是不敢奢望看4K電影
PS:我的中華網速是100/40M

悠悠我心．悠悠我思

didi1208

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4樓

2017-10-12 2:21

那netflix有設cdn嗎？因為netflix看4k還蠻順的

caffrey wrote:
應該是中華電信用戶吧...(恕刪)

caffrey

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5樓

2017-10-12 10:21

didi1208 wrote:
那netflix有...(恕刪)

去年底是有netflix要跟中華合作的新聞,至於最後有沒有設我就不清楚了

悠悠我心．悠悠我思

sandawang

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樓主

2017-10-12 10:25

我的網路是凱擘12M／3M。看Netflex 4K電影也都沒問題，Youtube 4K或HD的相同電影預告也很好，就是在“電影”這個App上無法看完整預告。剛剛致電Apple Care，他們也說沒發現什麼問題，要我還原所有Apple TV上的設定看看！我從Apple TV 3 開始用，今年5月才換第四代，以前都沒問題，最近2個月才有這個大問題，不能看完整預告要怎麼租電影？真是崩潰！

cx3500b

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7樓

2017-10-12 23:51

sandawang wrote:
我的網路是凱擘12M...(恕刪)

其實你可以把片名記下來去Youtube搜尋
上面應該很多版本的預告片吧
Itunes上面的預告片很多都很... 根本只是亂剪一段

話說Apple的網路服務已經比以前好很多了
以前的Itunes才是爛
評論跑不出來沒辦法更新電影音樂項目跑不出來沒圖片等等
現在已經改善很多了

caffrey

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8樓

2017-10-31 13:36

觀察3-4天APPLE TV 播放電影預告已經不會跳出了...

悠悠我心．悠悠我思

sandawang

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樓主

2017-11-01 16:24

謝謝！我昨晚回家測試，好像有改進了！