APPLE TV 3 租片出現 "載入此內容時發生錯誤"

十五元
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樓主

2018-03-05 17:41

一直以來是APPLE TV 3 的忠實用戶，其實也只有租片而已，其他功能很少使用
最近租片會發生這個問題
網路連線正常，可以使用YOUTUBE，可看欲租影片的預告片，某些片可以成功播放
但是有些片子會在租借後出現"載入此內容時發生錯誤"
APPLE TV 3 租片出現 "載入此內容時發生錯誤"

這幾天租了以下片子，只有一部殺手保鏢可以看

APPLE TV 3 租片出現 "載入此內容時發生錯誤"

請教各位大大該如何解

APPLE TV 3 租片出現 "載入此內容時發生錯誤"

已經試過，重置、也更新到最新版
網路配置: IPHONE8 熱點分享亞太電信吃到飽

因家中沒有簽固網，兩隻手機都是I8 都是搭亞太，所以無法測試是否是網路問題
有切換過台灣大哥大的信號，一樣是無法觀看

2018-03-05 17:41 發佈

文章關鍵字租片 Apple TV 3 內容錯誤

安迪月亮

安迪月亮
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2樓

2018-03-08 13:19

十五元 wrote:
一直以來是APPLE...(恕刪)

我也是Apple TV3使用者，和樓主不同的是家中一直使用固網連線，
以前也碰過類似的問題，追查了好久問題癥結在哪兒？
最後確認是ISP（網絡服務供應商）機房設定參數出狀況⋯
因此給樓主的建議是向你的網絡供應商（亞太）敘述你碰到的連線障礙並詢問如何解決⋯

賣肝賣肺賣心賣腎的人

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3樓

2018-04-15 8:40

我跟你一樣也是用手機熱點分給APPLE TV
可可夜總會也是出現「載入此內容發生錯誤」
上次租別片也發生一樣的問題，但神力女超人又能看。
寫信去Apple 回信說測試都沒問題，然後給我一次免費看片。

十五元 wrote:
一直以來是APPLE...(恕刪)

十五元

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樓主

2018-04-20 15:22

我現在都要看運氣來看片，像銀翼殺手不能看，野蠻遊戲卻可以...

十五元

十五元
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樓主

2018-04-20 15:24

安迪月亮 wrote:
我也是Apple TV3...(恕刪)

請問要如何和網路商敘述呢??
和他說不能看APPLE TV 他應該會叫我去找APPLE...

安迪月亮

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6樓

2018-04-20 18:06

十五元 wrote:
請問要如何和網路商敘述呢??
和他說不能看APPLE TV 他應該會叫我去找APPLE......(恕刪)

樓主可以先自己驗證一下是Apple的問題？還是網路供應商的問題？
舉例～樓主以同一台手機和Apple TV3測試，
先去有固網WiFi可以分享的親朋好友家，
此時透過固網WiFi分享的手機若是搭配Apple TV3可以順利觀賞你租借的Apple電影，
然而透過亞太電信吃到飽方案熱點分享卻是不能順利觀賞Apple電影，
很明顯就是網路供應商的問題，而不是Apple 影片問題了～
依據上述的實驗直接向網路供應商說明，即可明確釐清是誰的問題～