休眠後,apple tv 4k指示燈會繼續亮著?(已發現問題並解決)

第一次購買apple tv,但休眠的問題想請教各位。
家中是三星4k電視,電視設定中的HDMI-CEC(Anynet+)已經有開啟,apple tv 4k也設定好「控制電視和接收器」,tvOS為11.1


第1情況: 使用Apple TV Remote「睡眠」。或在「設定」中選擇「立即進入睡眠」。apple tv和電視同時關閉,可是過了3秒後,apple tv的白色指示燈會再次亮起來,而電視則有時會打開有時不會,既使apple tv進入睡眠,但指示燈會一直亮著不會關閉。


第2情況:將HDMI-CEC(Anynet+)與「控制電視和接收器」皆關閉,改由各自的遙控器去關閉電視和apple tv休眠,電視是關了,但apple tv一樣發生3秒後再度亮燈的情形。


想請教有買apple tv 4k或之前幾代的使用者,有發生過上述的情形嗎?上網查過第四代有發生自動喚醒傷害電視的事件,但tvOS不是應該要解決了?上個星期致電apple,客服說「沒收到類似案例」也不知該如何解決⋯
目前我只能使用15分鐘後自動休眠的方式讓apple tv休眠且讓指示燈關閉,但這問題想知道是不是正常的,或是該等tvOS更新
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已找到原因:
由於電視找到apple tv訊號源的時候,會一併設置通用遙控器(讓電視遙控器可以操控apple tv),可能造成內部干擾或遙控器之間的干擾,於是我將電視的通用遙控器設定中,將apple tv刪除,就一切正常了。提供給大家參考
2017-11-25 11:45 發佈

陸納修 wrote:
第一次購買apple...(恕刪)

不正常!送修吧
悠悠我心.悠悠我思
今天突然想到,我的電視遙控器是可以操控apple tv的,或許造成了干擾現象,後來將電視的通用遙控器刪掉apple tv,就恢復正常了
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