booking很多住宿預定方式都是信用卡,所以想怎麼扣就怎麼扣,某次訂購後,本人就是被扣兩次,找了住宿方還有booking客服,雙方是同一陣線,反正總而言之他們就覺得是我們消費者的錯,他們扣就是扣了,住宿方蠻不講理就算了,身為中間人的booking居然跟住宿方唱同調,完全對消費者的申訴不理不睬,我整個傻眼,虧我還是booking的Genius會員(這頭銜其實也沒什麼我知道,至少證明我一年內很常使用這網站),反正說到底BOOKING也沒想幫我處理,他就是覺得都我的問題就對了,這種處理方式完全是對消費者的權益不予理會,服務業沒客戶只剩賣家我看你們怎麼活,以為少一位客戶不痛不癢吼,我這邊幫你們宣傳你們的處理態度與方式,讓各位消費者去衡量。
總結:千萬不要用信用卡付款,因為賣家想怎麼扣就怎麼扣。你有理別人未必想理你。對了我這是在國外發生的,本人也有跟住宿方告知過,他們態度跟BOOKING一模一樣。
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