Booking對"消費者"非常不友善

booking很多住宿預定方式都是信用卡,所以想怎麼扣就怎麼扣,某次訂購後,本人就是被扣兩次,找了住宿方還有booking客服,雙方是同一陣線,反正總而言之他們就覺得是我們消費者的錯,他們扣就是扣了,住宿方蠻不講理就算了,身為中間人的booking居然跟住宿方唱同調,完全對消費者的申訴不理不睬,我整個傻眼,虧我還是booking的Genius會員(這頭銜其實也沒什麼我知道,至少證明我一年內很常使用這網站),反正說到底BOOKING也沒想幫我處理,他就是覺得都我的問題就對了,這種處理方式完全是對消費者的權益不予理會,服務業沒客戶只剩賣家我看你們怎麼活,以為少一位客戶不痛不癢吼,我這邊幫你們宣傳你們的處理態度與方式,讓各位消費者去衡量。

總結:千萬不要用信用卡付款,因為賣家想怎麼扣就怎麼扣。你有理別人未必想理你。對了我這是在國外發生的,本人也有跟住宿方告知過,他們態度跟BOOKING一模一樣。
2020-07-07 19:06 發佈
文章關鍵字 booking 消費者
補充:查了一下,發現信用卡問題不只我一位,我相信這樣可信度很高,外加有人提出信用卡是BOOKING直接給旅館去做刷卡動作,而不是由BOOKING這邊,這個就是我上述所說的,所以BOOKING根本也沒權力幫你去討回來,這完全是一大漏洞,因為你不知道每個旅館的負責人品行如何,被盜刷也不是BOOKING盜刷的,雖然你用他們網站在訂房,但你根本沒有任何保障,再次呼籲,若要用信用卡付款真的要謹慎思考。
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?