訂房前,請先閱讀"個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項"

近日在訂房網站上吃了虧，查了很多資料，才發現佷多人也有同樣的遭遇，所以呼籲暑假訂房前，請先把＂個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項＂好好審讀一次再下訂。

首先，這個定型化契約適用所有的飯店，包括網路訂房（已向觀光局求正）。
其中一項：
預收約定房價總金額者，依下列方式之一處理：
□比例退還預收約定房價總金額：
(一)旅客解約通知於預定住宿日前第三日以前到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之百。
(二)旅客解約通知於預定住宿日前第一日至第二日到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之五十。
(三)旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，業者得不退還預收約定房價總金額。

所以（１）＂任何＂訂房網站以＂不可退款＂均是違反個別旅客訂房定型化契約。
（２）訂房的訂金只能收房價的1/3，但很多訂房網是收全額房價，這也是違反個別旅客訂房定型化契約。

解決方式：目前只能就個人的權益寄存證信函要求退費（跟消基會求證）。如果人數多到被機關主管注意，或許正向的改善可造福更多的人。

並不是局限國外的訂房網站，連國內的訂房和飯店也常常違反契約，所以越懂契約，越對自己的權益有保障。
如果要國外訂房網入境隨俗的使用本國法律制定契約，可能須要很多人的檢舉，加上強烈（灌爆）的建議．告知．要求觀光局局長。如果有更好的意見，也請轉達局長信箱：motceyes@motc.gov.tw

建議：請不要使用違法的訂房網站，最好能親自打電話訂房確認，對自己是最有保障的。