疑似在booking.com上被其他人用我的資訊訂了兩間房, 請問大家有遇過類似情形嗎?

我在 1/12 (六) 晚上收到一封簡訊
上面寫著"住宿無法使用我的信用卡進行交易, 請點此更新您的信用卡資料", 後面接著一個booking.com的網址
電話號碼是來自某個常見簡訊服務 (蝦皮, linkedin也有透過它在發一次性的驗證碼)

接著1/13 (日) 晚上就收到高雄某旅館的電話要跟我確認入住資訊, 旅館人員提到他們已經有我的信用卡資訊, 但我當下忘記跟他們確認信用卡資訊

1/14 (一) 晚上又收到另外一間在台中的旅館發來的確認入住簡訊, 打電話跟他們詢問訂單資訊, 發現電話留的是我的手機號碼, 但住宿人姓氏跟信用卡後四碼都不是我的


我目前的處理作法
1. 我查了我的booking.com帳號, 因為之前只有建過帳號但沒有儲存任何信用卡資訊在上面
訂單也是0筆
2. 有寄信詢問booking.com的客服, 但我沒有完整的訂單資訊, 他們似乎一定有要完整資訊(訂單編號, PIN碼, 住宿飯店, 住宿時間)才能查詢
3. 有跟我的發卡銀行確認過, 目前沒有booking.com的消費
4. 先掛失信用卡

我覺得應該不像是惡作劇故意留我的手機號碼
想請問大家是否有遇過類似狀況?
還有什麼比較好的辦法可以處理它
2019-01-14 23:13 發佈
我有再用BOOKING 但使用上都很正常

你的狀況
感覺像資訊外流被盜用 可能手機資訊 信用卡資訊都外流了
沒再用的話 就把BOOKING的帳號註銷掉八 問客服能不能
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