第一次利用airbnb 不知從何開頭
可以參考我的文章/影片
airbnb搜尋房源篇- 旅遊小資族的最愛
注意事項
訂房之前一定要多利用airbnb與房東聯繫
把他的回覆速度&語言溝通 列入是否租房的參考
用手機版的app也可以看出這個房東他的回覆速度&百分率
!!!!!!!!!!一定要閱讀他的評價!!!!!!!!!!!!!!!!
從評價中可以抓出四個(房型描述無法得知的問題)
1位置點是否跟網路標示的一樣 如果差距過大 房客都會反映(這種情況還蠻常見)
2是否會臨時取消房客的訂房 這種情況系統會直接顯示在他的評價中
3房東是否容易聯繫的上
4照片是否和真實有符合
最後祝大家都能花小錢玩世界
是房東跟你說用LINE聯繫的嗎??
如果交易 要記住不要拿email的內容進行轉帳
除了他網站訊息的訊息外 有可能是駭客
我之前有看到別人的經驗是在airbnb訂房
但是他收到email 要求付款之類的
結果是詐騙
超驚悚
但不巧的是出發前的前兩天發生女友親人逝世
這時候退房就超不划算的,但在某些原由的情況下還是可以保有全額退款的。
只是官方在這一方面的條例說明並沒有很詳細,變成在退費方面有些困難的小插曲。
我在跟房東溝通後的結果是願意全額退費,但他們一直主張房客沒入住的話他們是收取不到任何費用,所以也沒有費用可以退給我。
要我直接找客服投訴這問題。
但條例裡的說明卻是說:自行跟房東協調退房費,如房東不同意而我要再上訴的話,Airbnb就會強行介入協調。
小弟是在Airbnb的臉書上留言,後來國外的客服人員就在隔天打了遠洋電話過來詢問我了,客服處理事情的速度算快了,重點是在於找客服這點讓我繞了好大一圈,因為在官網上操作聯絡客服的程序,一步一步點選到最後竟然是出現叫我聯絡房東進行協調,協調失敗的72小時後Airbnb才可介入。。。。。

重點是房東就是沒遇過這種案例所以也不知道怎麼處理,才會叫我跟客服投訴,官網的聯絡客服繞到最後又是叫我跟房東協調,就這樣進入無限迴圈。。。。。

最後的最後就在入住的這天,終於協調好讓我更改入住日期,一開始不改日期的原因是因為有排假上的問題存在,改在兩個月後再出遊,房東也同意了。



內文搜尋

X