與家人於7/31入住了庭園別墅“菊3002”。原本服務人員先安排了3001,但是房間打掃的不是很乾淨,浴室蓮蓬頭旁放置洗髮、沐浴精的台子充滿了許的的黑色黴菌。還有床頭吊燈底座鬆脫,燈整個歪斜了一邊,感覺要掉下來的樣子,雖然人員有說要立即維修,但是我們不想入住時被打擾,所以立即就要求換房。換到了3002,整潔度有稍好,但是泳池的掉漆實在是難以接受,這掉漆不是一天兩天所造成的,是長時間沒在維護才會這樣。還有太多的地方,音響、牙線棒、門、排水.........。客服在google留言說可以寫給他們的信箱ga@thelalu.com.tw,但是8/10有寫e-mail給涵碧樓,但是到現在都沒有人回覆。