剛好看到Shopback 上在agoda訂房有11%的回饋(活動到10月31日 01:00 AM)
於是於Agoda 回饋11%期間10月30日23時37分下訂單並完成付款,直到31日早上07時37分收到shopback 回饋審核時,發現回饋金額是該訂單的6%,在活動期間下訂卻收到變成6%的回饋...
如果以收到回饋審核的時間為主,這樣於回饋活動期間下訂,等到收到都過了活動期間的有何意義..
已寄信詢問客服
客服回應如下:
親愛的會員 您好：
這裡是ShopBack客戶服務中心，感謝您的來信。
我們很重視您遇到的問題，相關部門已經請商家查詢中。
目前還在等候商家驗證您的交易訂單，確認後您ShopBack帳戶裡的現金回饋資訊會更新至最新的狀態，
請放心，我們會持續追蹤並請商家盡快完成查詢，很抱歉造成您的不便，敬請見諒。
若您對於ShopBack有任何的疑問或建議歡迎您與我們聯繫 :)
祝您有美好的一天。
等待中..
從 APP 打開
X