iVideoWi-Fi分享器使用心得 GG了 - 慎選產品，避免影響旅遊品質

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樓主

2016-06-25 10:18

本人10幾年前就是iVideo的用戶，再加上最近知道iVideo是同學的同學所經營，以前出差或旅遊都用wiho！這一次到日本旅遊(2016/6/7) 特別選用iVideo的Wi-Fi分享器，4G-LTE 5天，$1176元！

結果，GG了！一下飛機就有問題, facebook, line傳照片，gmail幾乎都不能用，不是連不上網路就是很慢很慢，同行旅客使用其他業者方案都沒問題! 只好,跟同行旅客商借上網或用斷斷續續的網路，連絡iVideo客服跟他說明，得到的回應總是超過數據使用量. 每天3GB耶! 最後, 只好再花$1000元,租中華電信3日方案!
是iVideo產品廣告不實還是產品品質不良?

iVideo最近一直打廣告，提供折扣,衝業績! 但不思索如何改善內部服務系統，讓客服有能力協助客戶在旅遊地發生的問題，終究不是長久之計!

還好這次不是自由行，不然後果不堪設想，google map, google不能用，連旅館都到不了喔！
網友要慎選產品，避免影響旅遊品質！

2016-06-25 10:18 發佈

文章關鍵字 iVideoWi-Fi 分享器心得旅遊品質產品

海之女

海之女
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2樓

2016-10-22 10:43

真是太感謝樓主分享這個訊息
今年11月初預計要前往日本自由行
本來有考慮此產品的
再次感謝您分享經驗
謝謝。

qqwee777

qqwee777
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3樓

2016-10-25 19:17

我九月中去歐洲蜜月也是遇到一樣的狀況，到倫敦下飛機一直不能連線，後來到旅社，跟客服反應，說要重插sin卡試試，還真的可以，但是一搭地鐵，收訊不好，回到了地面，又不能連線了，要不停的重插sin卡，後來到了冰島，連重插sin卡也不行了，跟客服聯絡，客服真的很不專業，又在問一次名字跟身分證，回覆後，又因為有時差，下班了，等了半天終於上班了，又在問一次名字跟身分證，OOXX，火都上來了，一直說是我這邊收訊問題，同團的人明明手機用爽爽，收訊超好，後來登入機器重選訊號源，才又可以連線，一直跟客服反應機器有問題，但是客服收到機器就說，調出流量紀錄都有使用的情形，機器正常，真是無言了，難道是我鬼擋牆嗎？

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