改機位&退票都要收取高額費用的航空公司


故事是這樣的

小弟於3/26在長榮app花了人民幣2,049購買了5/27廣州>>台北長榮桂冠艙,後來因為工作關係加上家裡親戚結婚,所以要延後返台。因此使用app改票系統改票,結果查到的改票費用高達1.648人民幣左右,人民幣誒~~我能接受改票造成貴司的作業困擾要收費,但我才花兩千出頭買機票要花三分之二的費用改票,我真的花不下去~請問這樣合理嗎!?!
不甘心去電長榮台北客服得到的答案是~因為我選的日子費用較低才會收這麼多費用,後來我又查詢了幾次,費用最便宜的也要1,500左右~這是啥手續要這麼繁雜費用這麼高!!!這費用合理嗎?
最後我乾脆退票不坐總可以吧!!長榮客服好心的幫我查了一下,手續費居然也要1,030人民幣~人民幣誒!!我只是請你動動手指幫我退票然後這機位依舊可以釋出銷售,居然要收票價一半的廢用,想請問~哪門子的手語下這麼繁雜需要這麼多費用!我又不是到機場劃位後才要退票的,我是一週前退票誒~請問這樣合理嗎?
小弟雖然不算空中飛人但在華航也已經是翡翠卡的卡友了,也是韓航、阿聯酋等航空公司的會員,對於航空公司都是給予肯定的評價,但真的第一次遇到費用這麼高這麼愛錢的航空公司!!



2019-05-24 10:55 發佈
航空公司哪管你是不是其他公司的高卡會員
長榮3/15才剛換新規定而已~~~~~
不過我好奇你的行程,是單段而已嗎?

哦剛剛查了,單段是這價格沒錯~
改票費我剛剛上官網看了
改票手續費是CNY1380+稅票差
退票手續費是CNY1030
NO SHOW是CNY690

emmm也是沒辦法,畢竟人家寫得很清楚.....
被貓了一桿 wrote:
故事是這樣的小弟於3...(恕刪)


長榮先改了
華航跟進。。。。
除非你是常客存里程
他就是要你





可以改搭其他航空❕
翡翠卡在敵軍


怎不坐C i❓
改機位退票還是小事

你知道網路上訂機票(華航) 如果不慎一個護照英文字母輸入錯誤 (還不是主要買票人的)
航空公司就要收你1500元修正一個英文字母 (這個不是在網路上重新輸入就好了嗎?)
NO 他還要你臨櫃 自己到公司去改! 這是哪國邏輯?



被貓了一桿 wrote:
小弟於3/26在長榮app花了人民幣2,049購買了5/27廣州>>台北長榮桂冠艙,後來因為工作關係加上家裡親戚結婚,所以要延後返台。因此使用app改票系統改票,結果查到的改票費用高達1.648人民幣左右,人民幣誒~~我能接受改票造成貴司的作業困擾要收費,但我才花兩千出頭買機票要花三分之二的費用改票,我真的花不下去~請問這樣合理嗎!?!
不甘心去電長榮台北客服得到的答案是~因為我選的日子費用較低才會收這麼多費用,後來我又查詢了幾次,費用最便宜的也要1,500左右~這是啥手續要這麼繁雜費用這麼高!!!這費用合理嗎?

因為你買的是優惠票 ~

同樣是經濟艙,就分好幾個艙等,....有效時間,改期費用,退款 條件都不同 !
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