今天真不順利！
我岳母和老婆原本今天下午要從澳門回台灣，但航班因颱風關係被取消了
我只好打電話給虎航客服，虎航客服一開始跟我說幫我改 7/9，我說：『好』
虎航客服叫我稍後一下，給我聽了一陣子音樂後，
虎航客服竟然說客滿了，而且是從7/8後十天都客滿了
而且說航班改期只能7天內才免費，不然就退費
整個客服人員的口氣就是：『錢退給你，不要再囉唎囉嗦，趕快滾吧。』
我知道廉價航空的一些不便利性，但服務竟然差到如此地步！(一開始說有位置，虎航可能麻煩，就直接說10天後都沒位置，只能退費)
上次搭虎航，我在飛機起飛前5個小時要改日期(虎航說4小時前都可修改)，網站直接說不能改
我打給客服：『客服也只會說不能改』(4小時前可修改，是寫假的喔)
寫信去投訴也沒有回應，完全是一付你耐我何的嘴臉
我第一次買虎航(一次買10張(來回各算一張))，雖然便宜，但這二次付出的代價還真不小！
媽的！後面還要搭三次，心裏更幹！
真心奉勸大家：『航空公司要慬選！』
但是結果還是一樣的
新聞來源:蘋果
新聞標題:因應颱風取消航班惹議 虎航：已釋出最大善意
新聞內容:
尼伯特颱風來勢洶洶，許多航班取消或延後起飛，民眾鄭先生向《蘋果》投訴表示，他岳
母和老婆原本今天下午要從澳門回台灣，但航班因颱風關係被取消，他只好打電話給虎航
客服，虎航客服一開始說幫他改 7/9，後來又叫他等一下，給他聽了2分鐘的音樂後， 客
服竟說客滿了，而且從7/8後10天都客滿，航班改期只能7天內才免費，不然就退費，整個
客服人員的口氣就是：『錢退給你，不要再囉唎囉嗦，趕快滾吧』。 他知道廉價航空的
一些不便利性，但服務竟然差到如此地步！
他上次搭虎航經驗也不好，他在飛機起飛前5個小時要改日期(虎航說4小時前都可修改)，
網站直接說不能改，他打給客服：『客服也只會說不能改』(4小時前可修改，是寫假的喔
)，寫信去投訴也沒有回應，他第一次買虎航(一次買10張(來回各算一張))，雖然便宜，
但連續二次付出的代價還真不小！ 媽的！後面還要搭三次，心裏更幹！ 真心奉勸大家：
『航空公司要慬選！』
虎航說，這是颱風因素不得不取消航班，虎航已提供7天內更改航班，但7天內都客滿的話
就只能退費，不收手續費，虎航已釋出最大善意。（戴安瑋／台北報導）
新聞網址:http://goo.gl/4Y1Lun
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